华为Matebook不是抢饭碗,不做真不行

发表于02月 23rd, 2016 in 统谈IT | 没有评论 »浏览数:

虽然华为已经为Matebook做了很多预热,但是,当它真正出现的时候,还是让不少人感到意外。

华为Matebook这款产品如何?其实,从它与竞品联想yoga、微软surface的对比来看,无论具体的参数配置还是功能体验上,Matebook都没有什么与众不同的地方。优势并不突出。有人说它就是大号的Mate,我感觉也是有几分道理的。

大家也都明白,现在的PC产业已经是标准化生产的阶段,进入这个行业需要的就是产业链的整合能力、集成能力,以及一点点的工艺设计能力。而在这些方面,华为都不缺。当然,联想他们也不缺,甚至在渠道等一些方面做的还更好。

那么华为为什么还要做PC呢?发布会上余承东说,4年前的时候就已经着手准备PC。之所以会等4年时间,我想,一个是在等英特尔提供合适的芯片,另一个在等微软做出更好的系统。现在,这两方面都具备了。

当然并不止于此。

一个方面,我认为华为做PC是希望拓展产品品类,毕竟不能一直把鸡蛋放在一个篮子里。在终端业务上,2015年的华为靠1亿多的手机出货量实现了200多亿美元的营收,虽然这两年华为终端的发展很顺利,但如果只有单一的手机产品,经营自然不那么稳固。接下来,单独靠手机的出货量怕是难以达到更高的目标了,将产品线横向拓展,多一个成功的品类就为营收多上一个保险。

目前,整个手机市场的利润主要被苹果、三星瓜分,最近几年虽然华为手机销量、占比猛增,但具体到利润上还是难以硬气。在任正非眼中,薄利多销的华为终端与华为一贯的高科技企业形象不相符,跟卖白菜没有多少区别。而且,去年全球手机市场增量见顶,在这个增长周期内,包括华为在内的手机厂商都无法用销量实现营收的增长。

其实不仅是华为,中兴也在给自己多一个保险。MWC2016上发布的智能投影Spro Plus,虽然声量没有华为那么大,起的调子也没有华为那么高,但是你仍然能看到中兴在智能投影这个产品品类上的努力和付出。我认为,他们都基于同样的考虑:拓展产品类别,化解单一产品品类造成的营收压力。

所以,不仅是华为、中兴,任何一个有长远规划的企业都将会继续拓宽产品品类。这一点,小米的动作之快就值得学习,它已经从卖手机时候的为发烧而生,转为电商平台让每个人都能享受科技的乐趣。当然,无论是华为Matebook还是中兴的Spro Plus,其销量我并不看好。

另一方面,我觉得是比较容易被忽视的,那就是在于华为的布局。

简单来说,华为做PC,更多的是从自身的业务组合考虑,更多的在于华为服务的集成和布局,它体现的是在产业融合趋势下的全链接和服务。借助Matebook以及智能手机等终端产品,将华为内部拥有的技术、服务与外界的服务连接起来,实现企业、个人以及家庭等各个场景下的完整连接和共享。

华为想做的是基于云管端的未来信息服务的新模式,其发展就需要运维思维从端到端这个角度的转变。2011年,华为就在重塑ICT方面开始布局,时至今日,在云计算、智能管道等方面已经做出了很好的铺垫,这就要求华为在服务集成、信息全链接方面,要有具体的产品端来实现华为云--端的商业模式,也就是说,Matebook的出现就不再是单纯的为了PCPC

当然,智能手机、PC等表现出了明显的融合趋势,但我认为在一段可预期的时间段内,手机并不能成为一个称职的生产力工具,PC仍然是最高效和靠得住的生产力工具,无论在出来商务工作、生活娱乐、社交等方面。所以,华为在PC上的布局就显得势在必行、有的放矢。

那么现在,围绕移动互联生态,在数据传输、信息共享等服务方面,华为目前已经有智能手机、智能手表、PC、电视盒子等产品,那么下一步,华为还会在哪些智能产品上有所延展呢?智能汽车、智能家居?我想,会有很多个可能。

【黄井洋】科技专栏博客作者,IT评论人,手机爱好者! 微信公众号:huangjingyang10

总有内容是一份CNNIC报告说不到的

发表于01月 27th, 2016 in 常聊互联网 | 没有评论 »浏览数:


即便用一张图汇总CNNIC报告的核心数据,仍然有些内容是你看不到的,而看不到的往往比表面上的更精彩。

1

持续增长的手机网民规模问题

截至201512月,我国手机网民规模达6.20亿,较2014年底增加6303万人。网民中使用手机上网人群的占比由201485.8%提升至90.1%

另据调研机构数据显示,2015年中国大陆手机品牌出货量达5.39亿部,同步增长20%

综合两个数据来看,中国手机网民规模增长迅猛。随着手机网民规模的增长,手机将帮助企业快速准确、连续性的获取用户行为数据。借助不断完善的大数据平台,企业通过对用户行为数据采集、分析、建模等,进而改变企业产品或服务策略,为用户提供更精准的个性化服务。

对于手机用户而言,当我们在享受企业量身打造的个性化服务的同时,也逐步的透明化、数字化。用户隐私内容如何保护,隐私数据所有权、知情权等问题将成为关注的焦点。当国家法律尚不完善的情况下,企业的责任与义务,用户隐私数据的安全问题等极度考验企业道德。

2

网民普及与GDP非正相关

截至201512月,中国大陆31个省、自治区、直辖市中网民数量超过千万规模的达26个。但由于各地经济发展水平、互联网基础设施建设方面存在的差异,各省、市、自治区的互联网普及率参差不齐,数字鸿沟现象依然存在。

结合国家统计的2015年全国各省自治区、直辖市的GDP总量对比来看,广东省GDP总量为7.2万亿,江苏省为7万亿,山东省为6.3万亿。但三省网民规模、普及率与其GDP,尤其是人均GDP不成比例。

上述三省,江苏省人均GDP最高,约为8.9万元,但互联网普及率仅55.5%。广东省人均GDP约为6.9万元,较江苏低2万元,但互联普及率却比其高出16.9个百分点。山东省人均GDP约为6.57万元,仅比广东省低0.4万元但网民普及率较其低23.5个百分点。另外,结合北京、上海、浙江等几个GDP大省与互联网普及率对比数据综合来看,网民普及率与GDP并非正相关。

3

农村需要能转化为生产力的互联网

截至201512月,农村网民占比28.4%,规模大1.95亿,较2014年底增加1694万人,增幅为9.5%。城镇网民占比71.6%,规模为4.93亿,较2014年底增加2257万人,增幅为4.8%

广大农村必然是国内互联网发展的下一个市场机会。但是,农村需要什么样的互联网、什么模式,这个还没有一个很好的答案。但一点可以肯定,对于农村而言,互联网要解决生产力问题,要解决物流问题,要解决农闲问题,需要用它承担的内容远不止沟通、娱乐,而是信息资源匮乏导致的发展瓶颈。

互联网要潜移默化的改变传统农业生产生活的观念,开阔农耕用户的种植、养殖、交易的思维和视野,改变劳动力结构等。至于目前讨论较多的农村电子商务,诸如让农民点点鼠标买到外面的东西而言,更重要的是要帮助他们把农村的资源卖出去,真正的转化为财富。

4

移动支付习惯已经养成

截至201512月,我国手机网上支付用户3.58亿,全年增长率64.5%,网民手机网上支付的使用比例由39.0%提升至57.7%手机网络购物用户3.4亿,全年增长率43.9%。手机网上银行用户2.77亿,全年增长率39.7%。手机团购用户1.58亿,全年增长率33.1%。网上炒股或炒基金用户0.43亿,全年增长率120.5%

上述数字表明,国内手机用户已经养成了移动支付的习惯,应用范围覆盖日常生活的衣食住行的各个方面。移动支付的高速增长,缘于第三方支付的迅速崛起、智能手机的快速普及、电商、物流以及线上线下丰富的支付场景等等。

不可否认,支付宝、微信支付等第三方支付的增速惊人,由此有声音认为第三方支付的快速发展将倒逼银联、银行,切下传统支付的大块蛋糕。事实上,第三方支付涉及的支付业务多为消费结算,仅仅是实现了个人与商家间资金支付转移,仍然未超出银行的中间业务范围,而中间业务仅仅是银行业务的一小部分,负债业务、资产业务等才是银行的核心重点业务,也是银行重要的资金来源渠道。

另外,CNNIC报告中数据显示,2015手机网上银行用户全年增长率39.7%,这表示,在遭受第三方支付蚕食后,银行方面已经做出了相应的业务调整并逐步减少互联网企业带来的业务的冲击。

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知耻后勇,中兴自我反思的启示

发表于01月 25th, 2016 in 统谈IT | 没有评论 »浏览数:


“一定是我们做错了什么”,中兴通讯执行副总裁、终端CEO曾学忠21日发了题为《找回初心,2016年王者必将归来》的内部信,文中语气诚恳,情怀满满。

我觉得,他确实意识到了中兴的战略失误,并能感受到他的压力以及面对2016暗自攥紧拳头的急切心理。

这两年,中兴终端在行业内的声音渐行渐低,针对这种处境,中兴做出了很多调整,积极变革。比如全球化布局、确立“用户是合伙人”的理念、提出针对高端市场的AXON天机旗舰战略等。

如今,曾学忠能够在内部信中反思这两年的失误,坦诚“做得不够好”、“要复盘,但是不要解释”,并能放下身段,表示“不应该回避向步步高学习、向小米学习,”这种态度和语气在中兴历史上,或许是第一次。

既然中兴放下身段自我反思,那就意味着在2016年将会有比较明确的、有针对性的改变。这要比那些未完成年初目标却非要找理由粉饰的厂商好很多。

只有中兴才有这两个失误?

曾学忠认为,中兴失误不在国外市场,而在国内,而最大的失误与不足有两个,一个是战略失误,没有提前洞察到消费者转换趋势和渠道转换趋势,错过两个风口。第二是,固有的管控模式、品牌等短板,没有得到充分提升。

我认同他说到的第一点。在渠道方面,受小米等互联网手机企业的影响,加上运营商补贴的减少,其实不仅是中兴,几乎所有厂商都将更多的人力、物力、财力用到了互联网渠道、自建渠道。而在他们更擅长的运营商渠道则过分收缩,这个失误,老牌厂商都没逃脱。

其实,即便是公认的电商品牌小米,从诞生的那一天起,也从未放弃传统渠道。2014年,小米手机70%左右是线下销售,同时,在三四级城市的零售渠道建设更是不遗余力。另外,魅族、一加等品牌在吹嘘线上销售的同时,无一不加强传统渠道的建设。这无疑说明一个事实,传统渠道必不可少,并仍在手机销售中占据绝对位置。小米们其实从一开始就意识到了这个问题,只不过,它避开了对传统渠道的宣传,而是借助互联网营销放了烟雾弹。

中兴,由于此前对运营商渠道过分依赖,当实施渠道转型时对运营商市场放弃过大,而线上及线下渠道建设又非一日之功。曾学忠在内部信中提到,“我们首先要赢回运营商渠道的信赖!运营商是我们的立身之本,我们今年国内渠道重回三营,也是为了亡羊补牢、发挥原有优势;但是,我们的合作思维要变,要知道我们与运营商是一条战线上的,它们也希望产品卖好,因此要共同打造精品,做好用户研究,提升周转效率。

对于第二点,我认为中兴需要学习的还有很多,由于过去基本是在运营商后面亦步亦趋,中兴只要埋头做出符合运营商需要的产品就好,完全不需要考虑品牌、营销。一旦摆脱运营商,自己去做产品的时候,难免有些迷茫,不知道该做什么样的产品来满足千千万万需求各异的消费者。另外,还需要跟小米、魅族这些互联网品牌去竞争,很容易找不到方向。

好在,中兴在品牌营销方面敢于尝试。2013年中兴与NBA签订战略合作,20142015两年,又先后签下勇士队、火箭队、尼克斯队、公牛队、骑士队。此外,还在高尔夫球、棒球等多个项目签下诸多体育明星,用体育营销为自己赢得一些声音。

只是,中兴没能充分的利用并借到NBA的光。最近两年,在不同时间与多位NBA球迷聊天后发现,中兴虽然是NBA唯一智能手机官方合作伙伴,但NBA球迷并未注意到中兴的存在,即便去年中兴赞助的勇士队获得NBA常规赛冠军,对于其在国内品牌知名度的提升也帮助寥寥。若不信,各位现在就可以自行验证。

这两年,国内手机市场有一个很明显的趋势,华为品牌扶摇而上,而中兴却销声匿迹。我每日乘坐地铁上下班,亲眼目睹街机从iPhone变成小米,再从小米变成华为。而在近两年的观察中,中兴手机出现的次数累计未达到两位数。

直到最近,中兴加大在地铁、机场、火车站、商业街道以及写字楼的广告投入后,ZTE的露出才逐渐多了起来,只是步调慢了很多拍,但庆幸的是,中兴在广告、营销方面的投入力度很大,配合精品战略及用户是合伙人的理念,假以时日,中兴品牌影响力必然会有大幅提升。

与中兴存在同样问题的还有“中华酷联”的另外两个。比如联想,无数的消费者,即便用着联想的笔记本,也知道联想的产品足够的可靠,但对于它的智能手机仍然知之甚少。这种有着深厚积淀和巨大体量的企业,出现如此窘境,是需要些一本厚厚的罪己书才能说得清的。

中兴做了一个别人不理解的事情

若你仔细梳理中兴这两年在产品宣传中的关键字,你会发现,中兴智能手机的宣传里总会出现人机交互,特别是智慧语音操控、三纹、压力触控等。尤其在20149月,中兴还牵头成立了智慧语音联盟,目标就是借助联盟成员的技术优势,以及中兴自身的全球资源整合能力着力建造在语音操控为主的人机交互方面的优势技术壁垒。

事实上,以智慧语音为核心的人机交互,是中兴终端未来发展的战略核心,这涉及到中兴未来的发展方向和商业模式。

不过,关于智慧语音操控,很多人并不看好。当然,首先是现有技术条件下语音操控体验仍然很差,不好用、不实用。语音操控,涉及到麦克风收音、语音识别、降噪等等技术,难以短时间见功效。所以,在大家都奉行低研发投入、勤于换壳、比拼高通芯片的时候,中兴卖力玩语音交互确实有点特立独行。

不过,在我看来,语音交互必然是人工智能发展的必须和必然。并将随着智能家居的发展而成为角逐的焦点。

今年初,马克·扎克伯格就计划在一年内为自己家设计一套人工智能软件助手,使之可以识别自己的语音命令,进而实现生活和工作事务的处理。比如,通过识别语音命令,可以实现家电启关以及相应的功能操控。

傅盛说,“在硅谷,大家都已经在研究发射火箭、医疗、VR等下一代技术,但是在中国,号称最聪明的创业者中还在不断做手机。”其实并不尽然,从中兴在人机交互方面的研发投入可以窥得,中兴,其实已经从单纯做手机迈了出来,正在寻找智能手机之后的产品及服务规划。

有消息称,下个月巴塞展期间,中兴AXON天机二代将会亮相,而与之一同亮相的还有智能家居控制平台方案,而语音操控将作为主要的人机交互方式出现。看得出,中兴语音操控虽然没有引起广泛关注,但它的正在朝着下一个目标推进,而这正是马克·扎克伯格想实现的。

最后,我觉得,曾学忠在内部信中的诚恳态度需要国内手机圈反思。大家都习惯了往脸上贴金,人情世故,这个大家都明白。但是,我始终认为,诚实做人是根本,做企业同样需要诚信。

不是有这样一句话:出来混,迟早要还的!

从Apple TV遥控器说起,客厅游戏到底该怎么玩

发表于09月 18th, 2015 in 统谈IT | 没有评论 »浏览数:

对于多数人来说,苹果的秋季发布会主角永远都是iPhoneiPad这些大件产品,所以配角很容易被忽略。但是,有些配角并不简单。刚结束的苹果发布会上,大家对全新的Apple TV表达了十足的兴趣,可大家注意没有,其实Apple TV遥控器大有玄机。这个小小的遥控器,不仅引入了Siri语音操控功能,甚至还能引出更深层次的内容——客厅游戏

表面上它是一个遥控器,无足轻重。不过,它不仅具有传统的菜单按键,还集合了玻璃触控面板、Siri按钮、内置加速器和陀螺仪等,可见其并不简单。从发布会上的演示来看,这款遥控器可以变成体感遥控器,玩起棒球等击打类游戏显得得心应手。还可以借助遥控器的触控面板,来控制Crossy Road游戏。遥控器仿佛专业的游戏手柄一样,为用户提供了强大的游戏体验。

Apple TV大幅更新的内容我们还能发现,本次专门提供了App Store,而游戏占比较重。另外有开发者已经发现,苹果在最新的编程指南中已经明确提出,为苹果TVOS开发的游戏必须提供对Apple TV遥控器的支持,且不得要求必须使用手柄才能游戏。也就是说,如果你想为TVOS开发一款游戏,那么就必须支持Apple TV遥控器的触控和体感控制。

那么,苹果为什么要推出一款功能配置如此强悍的Apple TV遥控器,又为什么会给TVOS游戏开发者提出如此苛刻的要求呢?很明显,苹果在用实际行动告诉我们,客厅游戏将成为苹果的又一个战略布局。目前,虽然智能电视、电视盒子的出现丰富并提升了客厅游戏的娱乐性,但并未有一个电视厂商或第三方厂商能够在这个产业中占据高份额,苹果将凭借其庞大的用户基础和品牌影响力,在基于电视机的客厅游戏方面快速抢位,占据份额。

相比使用手机、平板、电脑等玩游戏,在电视上玩游戏最大的优势是屏幕大,更能体会到游戏的震撼,带入感也更强烈。事实上,国内诸多企业已经在客厅游戏市场有所行动。小米、百度、360等纷纷在客厅游戏上进行软硬件两个方面的布局。其中,360去年甚至将游戏部门与电视游戏部门合并,考虑在客厅游戏上的重点发展。另外,一些看到机会的软件厂商也开始在APP应用上有所考虑,比如辣椒快打,就是一款不错的可以将手机游戏搬到电视屏幕上的软件。

当前,随着智能手机的发展和功能的延伸,一个很明显的趋势是,手机已经越来越多的被考虑在遥控器方面的应用,比如,控制家居、电器等。所以,以手机为核心,直连智能电视,或者借助盒子实现与电视屏幕的连通,或许是客厅游戏一个不错的发展方向。

不过,客厅游戏的发展还处在一个需要不断完善和强化的阶段,这期间不仅需要硬件上的支持,还需要更多软件开发商的加入。所以,回过头来再看苹果,它在电视的APP Store上游戏APP应用的布局和规划就凸显出来了。

目前在国内,基本上是手机游戏的天下,客厅游戏之所以尚未得到有效的拓展,其原因主要是受游戏应用的限制,开发厂商还未大面积为适配电视上的操作而做相应的功能迁移开发,这也解释了为什么苹果会对游戏开发者提出诸多苛刻的要求。

所幸的是,像辣椒快打这类软件正在弥补上述空档,并带来了不错的使用体验。上面已经提到,辣椒快打可以将手机游戏搬到电视屏幕上。其实现十分简单,用户只需要在手机、智能电视或智能盒子上下载安装辣椒快打APP,无需购买其他设备就能以手机为手柄,在电视上感受游戏的魅力。

由于智能手机本身自带重力感应、陀螺仪、触摸、麦克风、摄像头等硬件,因此可以成功的替代常用的游戏手柄,实现的功能也远比Apple TV遥控器丰富。基于手机本身硬件功能的强大支持,辣椒快打还推出了“拟真操控”技术,这是智能电视行业一直推广的体感游戏的升级版。更难得的是,实现这种拟真操控辣椒快打并未修改游戏程序,这就使得玩家可以在电视上尽情的玩自己喜爱的游戏。在不修改游戏的前提下,辣椒快打在游戏呈现效果上也有比较好的体验,借助3D电视或VR头盔,一些热门游戏,比如《激流快艇》、《狂野飙车》等可呈现出立体三维效果,带来更逼真刺激的游戏效果。

自从电视诞生其主要功能就是娱乐,而游戏在娱乐中所占比例甚大,这一点厂商早就意识到。现在,虽然电视游戏在观感、体感等方面都具有优势,但为之定制开发的游戏软件缺口极大。因此,各厂商不仅要在基础硬件方面努力解决问题,还应该想办法丰富游戏软件。相信随着苹果在这方面的布局,将带动更多软硬件厂商加入。

客厅游戏,一个并不新的市场或将因为这个普通的遥控器引爆。

【黄井洋,微信公众号:huangjingyang10;科技专栏博客作者,IT评论人,手机爱好者!】

齐家网若玩好将解决家装行业黑箱问题

发表于09月 16th, 2015 in 常聊互联网 | 没有评论 »浏览数:

今年,“互联网+”一词尤其红火,以至于无论是传统企业还是刚诞生的创业团队,都将这个词汇发挥到极致,似乎不跟互联网+扯到一起,就不足以证明你是成功的。以至于去年还大红大紫的“互联网思维”一词也成为了过去式。

事实上,在互联网发展的影响下,传统行业如何利用互联网实现再造已经成为很多企业考虑的重点,所以互联网+传统行业才会如此受追捧,尤其是资本市场出面并将其当作新的助推剂的时候。不过在我看来,那些玩概念的企业最终还是会因为其在传统业务上的糟糕成绩而走向没落,只有那些转型互联网并对传统产业进行重构的企业才会真正的走出一条路来。

就比如供应链特别长、中间环节特别多且服务完成时间比较长的家装行业来说,常见的互联网+概念下的家装企业很难包含整个产业链条。如果你有过装修经历,将会有深刻的感悟。设计师多数通过移动互联网等方式向用户提供家装设计图,至于选材、施工则难以把控。虽然有的大型家装企业会利用网络为用户提供家装材料、施工甚至设计,但提供的服务仍然是基于企业本身的线下资源,网络只不过是宣传展示手段。根本谈不上是互联网+家装概念。

在我看来,互联网+下的家装行业绝非卖卖建材、软装,提供装修设计如此简单,当然也绝非中介一样连接用户和装修队,而应该是脱胎换骨式的变革。正如齐家网CEO邓华金所言,“齐家重新思考家装行业的形态,希望重构产业链来匹配消费者的核心需求”,“而齐家网推出装修平台2.0,也并不是简单的把传统产品和服务以互联网的形式进行包装和展现,而是致力于更彻底的解决行业痛点,同时建立更严格的服务标准”。

齐家网董事长兼CEO邓华金

齐家网认为,装修平台不应该仅仅满足于作为一个信息“中介所”,只解决用户信息不对称这一基本诉求。而要真正做到解决用户的核心需求,最重要的是全面围绕用户体验来进行产品研发和机制设计。所以,提出了齐家网平台的全透明承诺,包括设计透明化、施工透明化、材料透明化、价格透明化,并实行统一监管的方式。

透明,是齐家网强调的重点。其实从深层意义上讲,齐家网装修平台2.0也已经不是平台那么简单,而是要对家装整个产业链的中间件做标准化的设置,而这种标准化将会让整个家装行业更加透明化,每个环节都将展现在用户面前。

当然,建立标准化的过程非常痛苦,且欧美发达地区也没有可借鉴的模型,但是,如果齐家能够将其标准化的话,将解决这个产业链条中存在的黑箱内容,对于消费者而言,无疑将实现新模式下的利益重构,减少在家装服务链条中的损失。

正如吴****认为,“齐家网存在的最大价值是产业链整合的价值,尤其是对产业链做标准化设计方面”,“在商业的世界里,变革或者革命,这些颠覆性的东西才真正能够让人兴奋的”,“齐家网做出了最好的商业模式,是一件足以变革行业的事情”。

而我个人也同样认为,传统行业如果能利用互联网技术、互联网平台消除信息不对称,缩短服务的供应链长度,进而提升交易的销量,这其实是比较完美的商业模式。可是,在互联网+的催促下,目前很多以互联网+为定语的业务或服务,多数都没能实现效率和体验的提升,无法回归商业的本质,难有未来可言。

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中兴对标华为,在你死我活中各自找回自己

发表于07月 29th, 2015 in 偶说通信 | 没有评论 »浏览数:

在我的印象中,这是中兴第一次如此高调的将华为作为靶子。

在中兴AXON手机发布会上,曾学忠将AXON与华为旗舰新品P8放在一起,用一组组的数据和功能诠释告诉现场以及所有消费者,AXON在当前的智能手机产品中是绝对的高端旗舰产品。与此同时,在发布会现场,从一些媒体人的表情上你能读到,AXON引发了他们的兴趣。而在与场外朋友的交流中得知,他们在重新认识这个老牌厂商,AXON成了。

不过,在AXON发布的同时,将华为作为靶子这事引起的关注和讨论也别有一些意思。有的并不赞成,有的表示怀疑,有的看出了积极面,有的认为中兴如此奋力的华为有些不地道。

但我觉得,这些本身没有什么好争辩的,赞成也好、怀疑也罢,积极与否基于你看问题的视角,黑与不黑则在某种程度上看得出你对问题的理解是否有偏颇。

不可否认,最近几年,中兴华为两家企业在智能终端方面的成绩已经出现了一些距离,在与很多媒体人和分析师的接触中了解到,在他们眼中,这一年多的时间里中兴表现的过于平静。不过,当华为余承东高调宣传2015上半年营收的时候,中兴曾学忠亲自带队主持的AXON正式发布了。

在当前的智能终端市场,华为,无疑是中国厂商的成功的代表,但是,同样是深耕通讯行业30年的中兴,在终端方面积累和沉淀,以及在国际舞台上的影响力是不能忽视的。全球市场放在那里,不增不减,中兴与华为之间的争斗,是这个行业发展的必然,但他们之间的争斗也绝对不像大家看到的那么肤浅。

重点从来不是竞争

关于中兴与华为之间的竞争,尤其是在智能终端方面的竞争,我感觉很有必要让大家了解一下曾学忠对竞争的理解。在外人看来,中兴与华为之间的关系只有竞争,但在一次小范围交流会上了解到,在曾学忠眼中,竞争从来都不是重点。

他认为,中兴与华为,是两家业务高度重合的企业,单纯讲竞争其实是没有意义的,你会感觉这是一次超级马拉松,在竞跑的过程中,你很难做出让消费者感到惊奇的事情。而能够引起消费者关注并真正实现自我提升的,往往需要在量上进行积累,特别是技术创新,需要一点点的积累并最终将它实现。

在这个过程中,曾学忠说他不是CEO,而是COOCPO,他将工作的很大一部分精力放在了让中兴团队去关注该关注的创新上。比如语音操控。中兴团队开始研究它的时候是为了提高“驾驶模式”这个功能模块的使用体验,但他意识到语音操控对于智能手机人机交互来说是一个飞跃,作为一个以科技研发见长的企业,中兴必须去挖掘其中存在的可能性。

在曾看来,智能终端产品最终会向“理解我”的方向发展,在这个行业相信会因为创新带来更多可能,因此,不用过分的纠结于某个产品或阶段的竞争,科技企业需要通过各种各样的技术成果让消费者产品体验变的更优秀,让他们的生活更美好。

所以,当有媒体问到,为什么AXON的研发周期会长达18个月时,曾学忠回答道“经过这18个月,我们在回归初心,我们不是在做一款手机,而是希望给用户带来一种新的生活体验”。

而中兴终端美国区CEO在接受Fox Business最具盛名的女主播玛利亚·巴蒂罗姆的采访时同样表示“在未来手机将成为万物互联的核心……,将成为人的自然延伸和最亲密的生活伙伴,能够实现和改变人们的生活方式。这使得终端从SMARTSMART+转变,为用户创造无所不在的智能生活,而这正是AXON正在做的”。

中华竞争关乎的不仅是这两个企业

很巧合,AXON发布会前的一个专访中,曾学忠指出:未来全球手机厂商只有三家能活的好,所以中兴的目标是尽快进去前三,否则将非常危险。而几乎是同时,余承东也表明:未来全球能存活下来的手机终端厂商只有2-3家,华为将是其中之一。

我们能从中兴华为的言论中,看到他们的共识:决战全球前三。也能嗅出一股浓浓的火药味。可是,为什么只有“中华”有这种共识?难道竞争只关乎这两个企业?

首先,中兴、华为之间的竞争不囿于国内市场,而是将战线烧到了北美和欧洲两大主要的市场。目前,中国智能手机发货量已经超过全球市场的40%,但超过98%的利润掌握在苹果、三星手里。中国厂商虽然表现出了较高的参与度,但其擅长的价格战、营销战、炒作甚至技术抄袭,让他们无法进入国际竞争舞台,基本处于赔本赚吆喝的阶段,生存的问题远大于全球化的发展。

而中兴华为,在技术实力和专利上的布局,已经足以支撑其在国际市场展开高边疆战略。中兴在北美市场表现出的很强的话语权,华为在欧洲市场取得的不凡成绩。他们在全球两大高端市场的竞争决定了他们具备争夺全球前三的资格。反观其他厂商在印度市场的遭受的专利官司,在美国市场的举步维艰,根基尚不稳固。

其次,中华之间的良性竞争,对推动整个产业发展有积极的作用。为什么这么说?泰晤士河只会影响英国国内的航运,而只有洋流才能左右全球的环境。中兴与华为,都是全球布局的企业,他们的活动将影响全球通讯市场的环境。

以中兴为例,截止2015年上半年,中兴全球累计发货量6.5亿部,产品覆盖153个国家和地区,是全球覆盖范围最广的终端企业。而且,中兴智能终端专利全球第一,互联网专利全球第一,物联网专利全球第一。雄厚的规模基础与技术积累,是推动整个行业不断向前的关键引擎。

再次,中兴华为在国际市场的竞争,利于中国品牌形象的提升。在国家层面上,中国创造,已经成为中国企业走出去,跟国际一流品牌竞争,彰显品牌实力的全球品牌梦。中兴在技术创新方面在全球企业中都是佼佼者,具备与国际一流跨过企业同台竞技的资本,华为也是如此。而其厂商却仍然囿于国内市场“窝里斗”,几乎在以最原始的暴力方式去拼市场,于己于人,弊远大于利。

写在最后:

突然意识到一个问题,在很多报道和分析评论中,中兴与华为之间的竞争都被写的跟武侠中敌对的两方一样,每一次接触必然是誓死决斗。

可是,全球市场很大,竞争对手很多,在决战全球前三的过程中,大家各有不同的方式去扩张自己的商业版图,中兴以中美为核心辐射全球,华为以中欧为轴心向四周蔓延,但在这个过程中,一定会有新的商业模式和业态出现。所以我想,在未来几年的竞争中,中兴与华为绝对不是你死我活,而是会在新的模式下各自找到新的突破口。

黄井洋,科技专栏博客作者,IT评论人,微信公众号:黄井洋(huangjingyang10,新浪微博:@黄井洋

齐家在线家装报告简析:如何为懒人提供非标准化产品服务

发表于07月 17th, 2015 in 统谈IT | 没有评论 »浏览数:

都说女人的钱好赚,其实懒人的钱同样好赚。当人们热衷于寻找便捷的服务方式时,嗅觉灵敏的人就会从中嗅到一丝不同的味道,懒人带来的商机就会被他们挖掘出来。

近期,齐家网发布了《2015Q2在线家装行业报告》,报告表明在线家装市场呈现出的两大特征,用户网络消费的信任度不断提升,关注点从优惠驱动(省钱)向生活便捷(省心)转变;整体家装风格偏好呈多样化。很明显,便捷就是懒人的需求,而多样化的风格需求,其要求更高,很难用一个统一标准化的产品为他们提供服务。

家装与购房是拧在一起的,都是刚性的需求。

住房刚需决定了处于这个行业中的企业的成长空间,目前国内城市化发展速度加快,无数进入城市的年轻人促进了房产业的发展,这为齐家网所处的在线家装行业提供了可期的空间。齐家网最近几年的快速发展,恰恰说明了市场的巨大需求。

在这个过程中,85后、90后对于家装理念发生转变,传统家装模式正在逐步发生改变,从最初的半包到全包,用户主要需求从“省钱”到“省心”之间转变也决定了为在线家装行业的机会的存在

从齐家网《报告》统计的数据来看,选择经济型装修,希望省钱的用户只占39%,而不是很看重价格更倾向于省心、便捷的用户则为61%。这决定了齐家网必须为用户提供整体家装、一站式的解决方案。而互联网技术的应用需要实现“一键家装”的极致化模式,进而满足懒人对便捷、轻松、放心和安全的家装需求。或许是齐家网看到了这个用户痛点,因此今年5月齐家网宣布推出整体家装精选平台。

从定义上看,整体家装精选平台满足了用户最基本也是最重要的需求要素,包括家装设计与布局、定制化,有品质保证的产品和服务方式等。已经不再是传统的单一建材、装修的服务购买,而是一个基于互联网的集成化服务的理念,是一个完备的O2O平台。

而作为一个完整的O2O平台,不仅要有线上的服务,更需要在线下给用户带来真实体验。这正是齐家努力布局的地方,建立线下体验店,与优秀的产品厂商合作将线上展示的内容布置到显现,为企业与消费者之间建立一个面对面交流的场所、实现零距离了解用户需求。这样不仅更利于促成消费,还可以让用户参与到产品、服务的改善和优化。当然,这对O2O企业的重型实力提出很高要求。

不过,家装是一个典型的非标准化产品。

家装对房间的实地观摩和实际的触手体验要求比较高,很难提供一个流程化、标准化的作业方式。刚性需求确实存在,但并不代表你就能从这群懒人手里赚到钱。所以,你应该了解一下齐家网都有哪些特殊的赚钱手段。

首先,作为非标准化产品,家装对于用户而言其实是一个具体但又不明确的产品需求。用户的需求包括家装创意设计、定制化产品等,而且对质量、建材、工艺、工期等都有一定的要求。但这个要求很模糊,从央视《交换空间》栏目中设计师与用户之间的交流就能看出来,绝大多数用户无法准确甚至不知道自己的风格要求。

其次,作为一种刚需,由于用户需要朝九晚五的工作,实际能够参与其中的时间并不是很充裕,它越来越需要一种可预期的服务方式,能够帮助他们提前直观的了解到完成后的状态,并对整个装修过程有跟进和掌控,以对此作为预判。

说到这里,想到同事前段时间的装修经历。作为一个平时抠搜搜的金牛座女纸,在经过2月有余繁琐的半包装修后,心力交瘁,悔不当初,为了省几张软妹币而未找专业的整体家装公司。其实,省钱只是一方面,关键在于家装的非标准化,以及她对家装每个细节有实时的掌控需求等,这些都让她无法放手。

其实,这一点在齐家网《报告》中也有提出,即用户对专业监管的需求在提升。据介绍,越来越多用户选择齐家装修的一个重要原因就是齐家网平台提供免费的第三方专业监理质检服务,只需要通过手机微信就可以实时查看家装进度,5次节点验收都由监理把关,满足用户对细节的要求。而对于万一出现问题,则会对实际损失进行先赔。

这手段就是齐家网的赚钱的实力,如果没有这个能力,齐家网不可能在短短几年时间内赢得用户的信赖。

或许在很多用户看来,家装还是需要亲力亲为,但随着互联网在传统行业中的不断加深与改造,以及新一代用户的消费需求、消费心理的转变,特别是嗅觉灵敏企业对商机的准确把握,相信未来在线家装行业将会迎来一个巨大的拓展机遇,为用户带来更便捷、轻松可信赖的服务。

互联网企业角逐智能电视的警告:硬功夫不能只靠嘴

发表于06月 24th, 2015 in 统谈IT | 没有评论 »浏览数:

小米与乐视的撕逼之战算是告一段落,虽然我觉得他们的口水仗很扯淡且毫无意义,即便双方业务互有重合且都是对方的主阵地,但吸引眼球才是关键所在。不过,单从营销话题的炒作方面来讲,他们的表演还是很成功的,值得其他传统企业认真学习研究。

其实,个人认为在小米与乐视的口水战中,最吃亏的还是传统电视厂商,小米乐视一开战,消费者的注意力一下子就被吸引过来,他们会想:哦,原来智能电视圈就这两家比较牛。可实际上,乐视与小米的总和,在整个智能电视行业中不过太仓一粟。只可惜,传统电视厂商不擅长营销,比较吃亏。

在小米乐视的撕逼战过程中只有海信顺杆爬了一下,海信新董事长刘洪新出面说了一句:在智能电视这个圈子里我们才是老大,两位小兄弟就别争了,心平气和的认真做做产品吧。而除此外,其他彩电厂商则集体失声。

虚张声势难掩销量数据的羞涩

在智能电视市场,小米乐视真的是小兄弟吗?确实如此。根据奥维咨询数据统计,并结合中国经营报、中信证券和中怡康等多家的数据统计显示,2014年,国内七家主要的智能电视厂商销量为3110万。其中,海信以800万居首,紧随其后的是TCL 650万和创维630万分列23位。而声音高亢的乐视和小米其销量则分别为150万和30万,羞涩的销量与浩大的声势呈现出明显的差距。据有关数据显示,今年第一季度,创维、海信、TCL等智能电视销量在170-200万左右。而小米、乐视的销量虽未公布但数据不会漂亮。

而在另外一个关键的衡量数据,智能电视的激活量方面,截至今年6月,海信智能电视激活量超过1000万;创维截至今年5月的激活量则达到了1051万台,日活跃用户数量已达到303万。单独创维一个传统厂商的活跃用户量就基本是乐视、小米两个互联网企业去年智能电视销量之和的两倍。也难怪面对如此声量的营销炒作创维等传统厂商会如此淡定。

硬实力的比拼远不是口头上那么简单

与小米乐视相比,传统彩电厂商为什么能做到不动声色呢,这些企业到底该如何应对呢?

先说小米乐视吧,事实上,他们更多的还是停留在所谓的互联网思维颠覆传统产业这个角度,所以,在硬件尚未取得实质性成功的前提下,他们必须大力鼓吹互联网电视的内容生态圈,这也是他们争吵和大力追逐内容资源合作的关键。

不过,这个所谓的内容生态圈中最基础和核心的关键仍然是硬件,即彩电本身。消费者在选择产品的时候更看重的仍然是产品的设计、工艺、画质、音质等方面带来的视觉和听觉感受,而这正是传统厂商的强项,小米乐视在这方面需要补课的东西还有很多很多。

说到这里,我们不妨对比一下小米电视2和传统厂商推出的互联网电视主打产品。

小米电视2 55寸版宣称顶级工艺和设计,6mm窄边框,机身厚度最薄处达到15.2mm。搭配三星4K液晶屏,拥有178°广视角、8毫秒超快响应速度等。而创维GLED Air G7200使用44K Air显示技术,屏体厚度降低到了惊人的7.9mm,比一般智能手机的还要薄,另外G7200采用ART 5无边设计,这充分体现了创维制造工艺水平。值得一提的是,创维G7200搭载中国自主知识产权的64位电视机运行芯片S0C64,这是目前电视行业位数最高的芯片,与目前唯一的电视机64位操作系统酷开系统实现匹配。

我们可以看出,鼓吹智能电视生态圈的小米等互联网企业,在智能电视产品的设计、工艺、画质等硬条件方面,与传统彩电企业之间存在很大的差距。比如在厚度上,小米向消费者传达“极薄”的概念,可其最薄处却有15.2mm,而创维G7200由于采用了三层一体化模组设计,将背光模组与液晶玻璃紧密贴合,使其厚度降低到7.9mm55寸如此大面积的电视屏幕做到跟手机一样薄,这其中技术研发积累、制造工艺水平的高度是小米等互联网厂商所不具备的。

不可否认,在营销和声量方面传统厂商确实需要补齐,但是在电视硬件领域的积累和沉淀,创维、海信等传统厂商则要远领先于小米、乐视。创维一句“向时代中坚致敬”,其实就是要在市场竞争长跑中以硬实力构筑门槛,而这种门槛并不是那么容易就能跨越的。当互联网厂商集体吹嘘生态建设的时候,传统厂商坚持品质至上,其技术实力、研发能力等方面的硬功夫绝非互联网思维就能解决的。

找补互联网企业的优势

当然,我们不能忽略内容在消费者选择购买时的重要性。可以看到,乐视在内容方面具有较强的优势,所以,当乐视开始推出乐视电视的时候就显得理所当然且很有必要,这也是乐视建立属于自己的生态圈的重要一步。在这方面,传统厂商有所察觉并感到的压力。不过,对于创维、海信等传统厂商来说,完全不必过于担心。

首先即如上面刚提到的,在智能电视行业的竞争,现在及可预见的未来,设计、工艺、画质、音质和智能化仍将是重中之中,这些不是短时间恶补所能及的。就拿小米做手机这事来讲,连着推出了3代产品,都没能有属于自己的东西,直到一块钢板的出现,才算是真的有了点成绩。同样,小米在智能电视方面的成绩也差强人意,乐视虽然达到百万级,但与创维、海信等传统厂商差距巨大。

再者,传统厂商在兼顾硬件的同时,建立内容生态的机会很多,唯一的问题就是模式,不过这也不是难事,照搬小米乐视都是可以的,当然这也是有成功先例的。比如华为贴身打小米,荣耀对标小米做的十分极致,产品序列上不仅要一一对应,还要比小米做的更丰富,促销时间不仅卡位准确,而且产品价格更实惠。华为的目标很简单,就是以其人之道还治其人之身,就是要掐中小米的每一个命门并果断出手。

此外从用户方面来说,创维、海信等传统彩电厂商拥有小米、乐视等互联网企业不具备的用户基础。去年,智能电视仅占彩电销量的50%左右,对于另外50%非彩电用户而言,这些用户对小米乐视等互联网企业的产品体验和认知还很少,相比而言,受原彩电品牌产品等影响将会更明显,这将为传统彩电企业提供更多的机会。

如今,随着无线网络普及和家庭宽带的进一步提升,今年国内智能电视的市场将保持较高的增速。有预测2015年智能电视销量将会达到4500万台,面对这个正快速增长的市场,擅长营销的互联网企业绝不会放过这个机会。但正如创维总裁杨东文所言,“制造业是根基,硬件肯定不能丢”。我想,小米、乐视等互联网企业虽然在营销声量虽然高于传统彩电厂商,但是,真正能影响国内智能电视市场的仍然是那些踏踏实实的传统彩电厂商。

国产手机扎堆指纹识别:只学到苹果皮毛

发表于06月 15th, 2015 in 未分类 | 没有评论 »浏览数:

文/黄井洋

指纹识别模块,这是今年手机厂商推旗舰智能手机必须会加入的功能,基本形成共识。最近的新品发布会已经证实了这一点,比如乐视MAX、纽曼纽扣、OPPO R7plus、努比亚Z9尊享版、酷派锋尚Pro,还有三星S6。当然,还有去年就推出的华为mate7、魅族MX4Pro、OPPO N3、vivoXplay3S,国外的三星Galaxy S5、iPhone 6等等。

另外,还有一些确定会在旗舰产品上加入指纹模块的,比如小米5,比如中兴的天机4或者星星4号,以及周鸿祎的“奇酷”新品。

其实,当iPhone5s加入指纹识别功能后,其他手机厂商都开始对这个模块有兴趣了。不过,早在2011年摩托罗拉的Atrix 4G就加入了指纹识别功能,后来HTC也有一款加入指纹识别的智能手机,不过由于体验不佳,并未引起用户和市场的关注。

但,兴趣归兴趣,要想把这个功能模块成熟的应用到手机产品中,还是需要费一番功夫的。首先说,几乎所有手机厂商本身在指纹识别方面的技术积累就是零,所以最快的方式就是购买或合作。比如大家熟知且动作比较快的华为Mate7,就是跟瑞典FingerPrints公司合作的。魅族的MX4Pro,则是跟国内的汇顶科技合作。

(FingerPrints官网展示方案在智能终端上的应用,Mate7华丽出现)

几个主要的指纹识别玩家

先简单说一下几个主要的具有指纹识别模块的智能手机案例:

华为mate7的方案是用瑞典FingerPrints公司的FPC 1020芯片,具备256级灰度识别检测能力,分辨率是192×192,像素密度都是508PPI,通信接口为SPI,防静电释放能力都在±30KV。从指纹识别认假率上,华为Mate7是十万分之一。当然,这些都是术语。不如让我说一个小故事,用以表明这个企业有实力,而这套指纹识别方案还不错吧。

三星曾经表示要收购FingerPrints公司,并将消息发布到很多渠道上,导致FingerPrints股价暴涨(印象中涨了50%)。瑞典金融主管部门发现其股价异常大幅上扬后直接叫停FingerPrints的股票交易,并进行了一系列调查。但事实上,这只是三星为S5推出指纹识别功能做的假新闻,最终三星吃了官司。可见,这个公司在指纹识别方面的技术实力不一般。

除了华为MATE7,同样用FingerPrints公司方案的有今年发布的新品:纽曼纽扣、OPPO R7 Plus、乐视MAX等等。

纽曼纽扣,将指纹模块放在了背面的左上位置。但有个不小的问题,对于5.5寸的大屏手机而言,这个位置设计的就稍欠缺考虑。纽扣更适合左手习惯用户使用,对于右手习惯用户而言,指纹触摸就有点困难了。

至于乐视:首先要批评一下,乐视max机型外观设计太像mate7了,抄袭的过于明显。指纹识别模块的位置,模块边框的金属棱角处理都抄袭的那么仔细和认真。至于乐视max指纹模块的技术方案与mate7、纽曼纽扣同宗,也不多说。但有一个挺有意思的细节,当介绍到指纹识别模块时,贾跃亭指着大屏幕不知道该如何介绍,只是在重复 “一切最顶尖的功能,都将其融入其中”!

与上述产品不同,魅族用的汇顶科技方案,GF6618/6628芯片,其他几个指标跟mate7所用方案相当。不过,翻看汇顶科技的历史会发现,汇顶在指纹识别方面的积累也是零。不妨稍微介绍一下汇顶,汇顶科技成立于2002年,2006年开始从事触控技术和产品研发。直到2014年5月宣布进入指纹识别行业,并与同年9月份推出了指纹识别技术的产品方案。在如此短的时间内做出来方案,牛!不过,其产品体验和品质不容乐观。可靠消息证实,汇顶在实际的产品应用方面,严重缺乏积累。特别是指纹算法方面、算法与芯片硬件方面的适配磨合方面,更是没有沉淀。而它提供的方案是花小成本从别人手里买到的,自己封装一下,仅此而已。可以肯定的说,魅族是被坑了。

另外还有努比亚,首先肯定一点,三键合一的设计和想法,挺牛逼的,符合智能终端向简洁化、人性化发展的路数。但问题也不小。首先就是容易坏掉,三合一必然会增加使用频次,如果硬件质量不过关,可想而知。另外,据参加发布会的朋友说,当天就没见到最高配,无法具体感受三键合一的优势和效果。至于Z9所用的指纹模块,再次根据可靠的小道消息获悉,努比亚Z9发布会当天,其最高配产品中指纹识别基本还是个概念功能,在最终调试方面出现了不小的问题,如果想把功能做出来,只能减低算法的安全伐值。不过努比亚有一个聪明的地方,有指纹识别的版本价格特别高,这样就基本上把用户吓退在门外。这个价格,谁会买努比亚呢。另外,最高配还不是现货,至于什么时候有货,估计至少要等指纹识别功能的体验搞定才行。

说了那么多案例,但是有个关键的问题还有提到,那就是指纹数据的安全问题。包括iphone在内,目前所有指纹识别手机在安全方面都存在短板。比如采用瑞典FPC提供的技术方案,安全方面采用的是TrustZone技术,是一种系统层面的安全方法,与处理器集成,是在现有芯片和系统层面上开辟一个加密块作为指纹数据的安全存储区。而非实实在在加入一个独立的安全硬件芯片,所以指纹数据的安全性方面表现很差。具体不做拓展分析,我水平还低,还需要跟专家学习一下先。

插播一点内容

其实在这里需要说明一下,为什么国产手机多数将指纹识别模块放在背面。原因逃不出三方面:一,背面的体验确实很好,单手持手机的时候,食指很自然的落在背部中间偏上的位置。特别是5.5寸以上的手机。另一个原因是正面没有位置留给指纹识别,只能考虑像iPhone一样。但是安卓手机已经有三个键了,无论设计师多牛逼,也做不到让指纹识别模块和现有的3个键和谐相处。除非将手机做成虚拟按键,但虚拟按键体验很烂。当然,努比亚放在侧面很大胆,所以现在也没搞出来。而魅族、三星则是home键 ,这个真是机缘巧合了。第三,背面本来就空着,除了摄像头和喇叭,其余空间都挺浪费的,所以加入一个指纹模块就变得理所当然且不可避免了。

既然说到手机背面的利用问题,不妨多说两个内容:1、由此我们也可以确定,小米5的指纹识别模块也放在后背,而且一定是中间偏上的位置。2、目前,背面除了YotaPhone外,其余手机厂商都应该考虑一下,如何充分利用这个地方,将手机做出差异化。

他们都没想清楚自己在做什么

上面篇幅那么长,到底要表明什么呢?

首先,是想说指纹识别在智能终端方面的应用已经获得大家的一致认可,基于终端的指纹应用市场很快就发展壮大起来。其次,就是指明里面存在的问题,厂商们在指纹这个事情上没有技术实力,都是靠买的,而且即便是买,也有被坑到的。

再者就是需要重点说说的,就是,国产厂商在设计指纹识别这个功能时,他们的意图到底是什么?

这个问题,估计没有一个厂商能给出一个准确、漂亮的回答。我想,之所以给不出回答,是因为他们在指纹识别方面完全是跟随、模仿,甚至是被逼的。因为苹果指纹识别模块出现的时间已经足够长,如果他们还跟不上脚步,是无法说服用户购买他们的旗舰产品的。毫不夸张的说,如果没有iPhone5s指纹识别的加入,国内厂商说不定到现在还不会往这个方面迈步子。

如今,虽然国内厂商开始做这个功能,但是,真正有眼光、布大局的没有。在这个问题上,只有苹果想的细致,国内厂商根本没搞清方向在哪里,根本就没有一个成型的理念在。如果有兴趣,大家不妨逐个回顾一下上述智能产品在发布的时候关于指纹识别模块厂商们都说了什么。会发现,主要功能仍然是指纹解锁手机、指纹打开APP,虽然有个别厂商说要在移动支付方面布局,但再也没有更多的介绍了。我们很难能看到厂商在移动支付方面的战略部署,也找不到线索表明他们想推动整个行业的发展与变革。所以说,他们充其量只会成为苹果打开的指纹移动支付市场的小小参与者。

为什么这么说?

关于指纹识别方面,口气最大的是纽曼纽扣:纽曼官方微博上发过这样一段话“指纹只能解锁就是耍流氓!纽曼纽扣开启指纹2.0新时代”。 而指纹2.0概念是:在0.6秒黑屏解锁、指纹一键支付的基础上,新增隐私空间指纹锁(包括私密通讯、私密图片、私密文件及应用密码锁)、桌面抽屉指纹锁、指纹拍照等功能。这个概念也是纽扣手机所用阿里YunOS官方的介绍内容。看完这个内容你会发现,其实纽曼基本也是在耍流氓了。根本看不出有什么大胸怀。

再说华为Mate7,除了解锁屏幕、APP加锁、保密柜、访客模式等功能外,特别强调了与支付宝联合推出了指纹支付解决方案。然后就再也没有更多的战略布局方面的内容了。至于乐视、OPPO、VIVO、努比亚、酷派、魅族,就更没有市场布局战略方面的眼光了。

就说乐视吧,贾跃亭在介绍乐MAX指纹功能时就直接暴露了他们的不作为:“一切最顶尖的功能,都将其融入其中”!这就是他们做指纹功能的原因,为了增加功能而增加,用指纹作为密钥提供指纹解锁功能,很单纯、也很天真。

但苹果可不是这么简单做做,它有一整套、脉络清晰却复杂的市场布局!这就是我们与苹果的差距。那苹果是怎么做的呢?继续往下看……

1、猛建专利库

iPhone5s发布时,苹果在指纹识别方面的声量突然就大到所有人都无法忽视。可是早2012年7月,苹果就做了一件大事,那就是用3.56亿美元收购指纹识别厂商AuthenTec。苹果之所以选择AuthenTec就是因为它是当时按压式指纹识别做的最好的公司。而且,这个公司在2010年的时候还合并了仅次于它的UPEK。

苹果收购AuthenTec,是其在指纹识别方面全面布局的重要一步。收购之后的苹果公司,直接拥有了AuthenTec公司自1998年创立之后积累的近200个专利,这些专利涵盖指纹识别芯片、芯片封装、软件及最终使用等所有方面。此外,苹果在指纹识别方面也已积累部分自己申请的专利近40个核心专利。如此一来,苹果就基本上占据了指纹识别行业的山头,其他厂商想玩,还没开始就落后了几条街。

而且值得注意的是,在苹果收购AuthenTec的时候,AuthenTec还为三星和联想笔记本电脑提供指纹扫描的核心技术支持,而当苹果收购完成后,AuthenTec的指纹识别技术就立即在三星和联想的全线产品上消失。如此果断的切掉原有的技术合作,进一步表明苹果期望在该领域的独占和排他性。

与苹果凶猛的专利布局相比,国产手机厂商在这方面仍然是零。即便是汇顶科技这类专业厂商,也仅有30项芯片和模组方面的专利。已经远远落后苹果,在未来的市场竞争中已经丢失了竞争力。

2、很安静但动作很大的移动支付应用

在专利布局的同时,苹果已经开始在很多产业方面有所动作。最明显的一点就是移动支付,这也是目前国内厂商做指纹都知道的一点。同时也发现,阿里巴巴已经在用人脸识别、指纹识别等布局移动支付。但是苹果品牌效应在其中起到的作用是阿里巴巴及其他任何国产厂商所难以企及的。

iPhone5S刚发布的时候,指纹模块就被用于指纹解锁,但这并未得到重点推介,而是重点介绍了其在移动支付领域的应用。Touch ID可以用于授权iTunes和App Store的购买,直接用指纹识别身份完成支付,这个时候,指纹识别在其中的作用初露。

而去年发布的iPhone6与iPhone6 Plus开始支持Apple Pay时,苹果正式进军移动支付领域。Apple Pay整合了Passbook功能,用户可以使用苹果账户已经绑定的信用卡,结合Touch ID,在支付时只要通过指纹识别确认即可完成支付。此时,指纹识别在移动支付中的作用才一下子被放大,真正的显露出来。

就在Apple Pay上线初期,苹果就与Visa、MasterCard、American Express等多家信用卡公司,以及摩根大通、美国运通、花旗、美国银行等美国主要银行建立合作关系。同时,Subway、麦当劳、Wallgreens 、Macy’s、Bloomingdales、Duane Reade等等超过22万家零售店开始支持Apple Pay。而据WWDC2015公布的最新数据显示,到今年7月,全美将有2500家银行与Apple Pay达成合作,拥有1500万用户。同时,在全美接受使用Apple Pay的商户将超过100万。而且,7月,Apple Pay将正式进入英国,并已与14家银行达成接入。到今年秋季,英国将有70%的信用卡和借记卡适用Apple Pay,并有超过25万商铺接受使用Apple Pay。

虽然Apple Pay仅扩展了一个国家覆盖,但消息称,苹果已经完成了Apple Pay对加拿大的支持,并与秋季登陆加拿大,而同时,苹果正在积极寻找进入中国市场的可行方案。此外,在WWDC2015上,苹果已宣布将Passbook更名为Wallet,以适应内容更为丰富的消费类卡劵信息。从国家覆盖到应用更名,可见,苹果已经在加速Apple Pay的全球化布局,相信很快就会扩展到欧洲和亚洲其他主要国家。

其实,这还只是苹果布局的一部分。

3、另外一个布局

花旗分析师Jim Suva在致投资者的有关苹果未来的报告中多次提及“Work security access”,直译为“工作安全接入”。实际上,这是苹果的又一个更大的新业务,即,传统的锁具将由用户的iPhone所能控制的电子锁取代。这个业务的基础则是Apple Pay 和Passbook,再辅以iPhone指纹安全设备Touch ID及智能家居平台Homekit等。

在苹果的构想中,未来,苹果智能锁将取代现有的锁具,只要你拥有一部iPhone就能实现更智能、安全的无钥匙进出方式。往简单里说这是关于锁的生意,但深层次考虑,这是智能门禁、智能安防、智能家居核心控制甚至个人身份识别和验证的市场抢夺。

最近几年来,美国政府对于智能门禁、安防方面的应用尤为重视,甚至出台了一系列标准和要求。要求一些特别的部门,比如银行、机场、政府部门、公共事业机构等等,提升门禁安防能力。现在,随着智能硬件、身份识别技术、个人身份认证、数字化、网络化等方面新技术解决方案的出现和应用,美国普通用户也期待一种更为便捷、安全的方式来取代现有的低安全级别和繁琐的门禁安防手段。这两年,智能手机的NFC功能、指纹识别等技术与门禁的结合引起了用户的注意,而这类产品的出现也得到了用户的认可。

将智能手机作为身份识别和身份认证的传递工具,实现对门禁系统的控制,这无疑可为用户提供更安全便捷的操作方式,不仅可以避免传统钥匙被复制或因丢失到来的风险,而且还可以衍生出更多更广泛的应用。而苹果就是在做这个生意并且会做的更多,一个具体的例子就是用iPhone打开汽车门。库克曾在不同的场合多次表示,想要用iPhone取代用户的汽车钥匙,并且库克也是这么去做的。有消息称,从2010年开始,苹果就一直在研究智能钥匙系统。如今,随着智能家居平台Homekit的推出,苹果必然会加大在这方面的投入和拓展。

4、Touch ID to send

仔细看WWDC2015的朋友应该能注意到,当美女高管Jennifer Bailey介绍Apple Pay的时候,“Touch ID to send”这句话出现在了多个画面中,很容易被忽略,但却传达一个重要信息:Touch ID将在苹果的移动支付布局中担当必不可少的角色。同时,在苹果的“工作安全接入”以及个人身份识别等诸多方面,仍然将扮演至关重要的角色。

别小看了苹果的指纹识别模块,它很快将成为苹果商业布局中一个重要的连接点,所以苹果才会高价格、大手笔收购并组建专利群,才会表现出独占和排他性。

那么,为什么苹果的指纹识别能担负这个重要的角色?

首先,苹果做指纹功能时不是盲目追求功能创新,而是在潜移默化中一点点织网,一旦这个网织好,最后就等利润源源不断的流入。而国内的厂商,只是被动的跟随,学到了形但未参透意。再者,苹果追求时尚,甚至被认为是一个向时尚转型的企业,但它更大的追求在商业上的成功和改变世界。而我们的企业,远未达到这个境界。最后就是技术实力上的差距了,但事实上,苹果纵然收购了AuthenTec并建立了不错的专利库,但仍存在很多问题。

很欣喜的是,在这个专业且庞大的领域,国内有企业可以达到国际一流水平,但它绝非忽悠魅族的那个。

指纹识别模块对于智能手机整体而言或许并不能起到决定性的作用,但对比苹果的精心设计全面布局与国内厂商的漫无目的盲目跟风,这之间的差距其实反映出了国内企业存在的问题。如今的商业竞争很是残酷,企业必须倾尽全力才能保持竞争优势。而其中最有效的方式之一,就是每一步都不盲目,要有目标、有目的,不是跟随更不是狂妄。

希望我们的企业能有一些深层次的考虑:当你的产品或服务推出某件事情时,你们的真实意图到是什么?有意或无意间,会带来哪些改变与影响?在这个过程中,产品与服务到底要传达哪些信息?是个什么样的价值体现?这些又是如何起作用的?不仅仅是眼前,这些在未来如何应用,又能有哪些更广泛和深层次的考虑?

千元机市场水也深 “中华”面对面发布背靠背竞争

发表于05月 6th, 2015 in 偶说通信 | 没有评论 »浏览数:

中兴与华为,在国内乃至国际通讯市场的分量不言而喻。而在智能终端市场,“中华”每一个动作都会引来业内人士的普遍关注,这其中的核心就在于它们是行业的领导者,任何动作都有可能引起整个行业的变动,分析他们的动作就能大致了解行业的未来走向,若不然,很有可能被行业大势甩在后面。

近期中兴与华为同日在北京召开千元新机发布会,这种面对面的发布在此前从未出现过。而电信定制版小鲜2与荣耀畅玩4C的同日发布,让我们不得不再次将目光锁定在火药味浓郁的千元机市场。

先简单说一下这两款千元机产品。

中兴小鲜2是与中国电信联合发布,是一款支持电信4G的双卡双待智能手机,除支持电信4G外,另一卡槽还支持移动、联通2G网络。其硬件搭配在千元系列中可圈可点,比如,芯片采用联发科MT6735,是一款四核64位处理器,需要强调的一点是,该芯片是联发科首款整合CDMA网络的全模SOC。摄像头为800W+1300W的搭配。小鲜2 的特色在于增加了“鲜键”,借助该功能键可一键快速拍照分享、一键接听/挂断电话,并可自定义双击、长按等快速启动手电筒、虚拟来电等等。在当前触屏当道的时代,“鲜键”这颗实体按键的加入让久违的按键体验再次回归。

相比而言,荣耀畅玩4C则显得中规中矩。同以电信版为例,荣耀4C与小鲜2在网络模式上基本相同,荣耀4C搭载高通骁龙615处理器,与小鲜2同为64位。摄像头为500W+1300W。荣耀4C屏幕在视觉设计上表现优秀,虽然仍有4.82mm的边框,但黑色的边框设计在熄屏状态下会产生视觉无边框的效果。另外,背盖塑料材质的处理采用蚕丝仿生工艺,带来不错的视觉和触摸效果。

价格上,小鲜2定价699元,荣耀畅玩4C(电信4G版)为899元。与其各自的配置而言,这样的定价基本上属于白菜价,尤其是较荣耀4C200元的小鲜2,基本是在血洗如今的千元机市场。不由得要问,当一众厂商正在发力中高端市场,争夺2000元,甚至是3000+市场的时候,中兴、华为如此发力千元市场,意欲何为?红海一片的千元机市场,是否值得厂商之间的你争我夺?

一般而言,我们总是习惯于将目光投向金字塔的顶端而忽视支撑塔尖的基石。在手机行业中,大家都会关注高配置旗舰智能手机,因此,对千元机市场缺乏足够的关注和认知。事实上,这些价格亲民的产品,比如小鲜2等仍然会带来超出预期的产品体验和不错的销售收入。

比如小鲜首款产品,开售三个月就实现100万部的出货量,而在小鲜2发布之时,小鲜半年时间内累计发货量已经达到200万部。据预计,到2015年底,小鲜系列两款手机的总发货量将达到700万部。要明白,小鲜是中国电信定制机,在中国电信4G终端产品中实现这一销量的产品屈指可数。

然而,与中高端产品相比,千元机市场利润很薄,薄利多销是避免亏损并实现盈余的关键。一旦厂商出货量不足,最终只能是赔钱赚吆喝,当然,如果营销做的好,也不过是赚个品牌知名度罢了。

那么,中兴、华为在千元机市场狭路相逢,除了拼性价比之外,背靠背的他们到底在拼什么?

首先是体验,这是吸引如此多用户的购买与消费,也是消费者选择千元机产品时首先会关注的。可是,体验什么?产品设计、工艺、特色功能等。虽然是千元机产品,但是不能因其价格低就让用户在使用时有劣质、低端、拿不出手的感觉,因此,在产品设计上必须精益求精,这是一个讨用户欢心的加分项。而在工艺方面也必须讨巧,要经得起用户挑剔的眼光,要用中档产品的工艺要求对待千元系列产品。而更关键的,就是要提供一些超出想象的特异功能,比如“鲜键”。在以触屏为王的智能手机市场,增加一个特殊的可自定义的快捷键,适时找回曾经的感觉,并真的能带来便捷的操作体验,绝对让产品增色三分。

这个看脸的世界,外观固然重要,但真正留住并赢得消费者青睐,则要靠UI系统这个灵魂主旨来不断挑动用户的神经,只有灵魂上得到消费者的认可,才能让产品真正走入消费者的内心。但在千元机市场,很多厂商却因为价格和产品的低端地位而忽视了这关键的一环。所以,一些千元机系统没有做深度适配,导致运行不流畅,使用感受差,最终导致越来越多的千元机用户会对新购买的产品失望。

而在这一点上,我们看到,中兴依托研发团队,深度定制了具有鲜明个性的特色UI系统MiFavor,其带来的贴心功能体验在使用时非常舒心。小鲜2植入最新的MiFavor3.0 Plus,将系统界面的丰富色彩与多彩机壳设计想辉映,创造出了色与美的交融;在系统的细节上以精雕细琢之功显现出了它内在的柔美和张扬,而这些正贴合了90后用户群体对个性彰显和品味需求。荣耀4C同样搭载了自家的EMUI 3.0系统,将杂志照片应用到锁屏界面,带来不一样的视觉效果;用不同的桌面风格、华丽的手机操作来满足不同年龄人群的追逐新奇和特色功能的要求。

其次,千元机市场比拼的下一个焦点自然是网络。4G时代,网络体验已经发生了很大的变化,但我们发现仍然有一批用户仍处于3G2G时代,这确实是比较落后的事情。但是,如何用较低的成本让这群用户平滑的过渡升级到4G,是所有运营商都在考虑的问题。而这一用户群体的升级,将成为未来2-3年影响其营业收入的一个主因。

4G千元机竞争的背后,其实是手机厂商产业链整合、芯片厂商之间配合以及运营商渠道关系等等统筹实力的表现。中兴小鲜2所用的联发科MT6735芯片,是MTK首款整合CDMA频段的单芯片方案产品。中兴能顺利获得联发科向千元机市场突进的代表性芯片产品,表明了双方的紧密、深入的合作关系,也说明中兴在研发能力和小鲜2所能带来的市场规模获得了联发科的认可。

而在运营商方面,中兴一直是中国电信的重要合作伙伴,在过去的7年时间里,双方共联手推出了超过140款电信手机。而在4G终端方面,除发布会上的小鲜2外,青漾系列旗舰机型、V5max全网通等等,都是专门为满足电信4G用户的需求而推出。特别是小鲜系列则针对年轻的电信用户深度定制,不仅加强了分享功能,还在电信4G网络优化上做了针对性的提升。

4G千元手机的竞争中,华为在芯片方面,则将重点放在自主研发方面,海思K3V264位麒麟620、麒麟920、麒麟930等等,各型芯片先后推出并逐步应用到自家终端产品中。凭借不俗的研发力量获得了可喜的成绩,在国内千元机市场的竞争中逐步树立了自主竞争的话语权。

目前市场上,除“中华”大品牌外,千元机市场还涌现出很多小中厂商产品,比如小辣椒、大可乐、优思、纽曼、百加、天语等等。为什么会有这么多凑热闹的厂商存在,这就说明千元机市场存在的机会很大。之所以他们能在“中华”等大品牌之覆盖下活下来并销售的不错,从侧面也能看出“中华”等主流厂商的产能不足以覆盖这个巨大的市场。前面提到,千元机市场素以“薄利多销”为章法。而多销的保障则是强大的产能,这正是中兴华为等厂商竞争千元市场的支撑。

但真正能为巨大销量提供产能支撑的厂商并不多,比如红米,几百块的产品竟然无法实现放量销售,为什么?本质在于,生产外包,无法自主控制产能。而产能不足的例子不止这一个,魅族、锤子都曾深刻领会了产能不足带来的痛楚。而生产外包还会带来其他后遗症,比如品控、工艺等等。

所以,千元市场背靠背竞争的另一个关键就是产能。在这方面有能力下本钱投入的还是中兴等品牌厂商。2014725日,中兴一期投资20亿,在西安开建我国中西部地区最大的手机生产基地。201529日,厂内配备的25条业界领先的全自动生产线全面开工,涵盖从单板测试加载、全自动化分板点胶、整机音频测试、整机软件加载等全流程自动化生产。项目一期年产能可达到1500万部,并计划在未来3-5年内逐步扩大到4500万部的年产能。据中兴介绍,截至目前,中兴已在全球建立5大生产基地,遍布全球,强大的生产能力为稳定的千元机量产提供了保障。

如今,千元机市场价格战让产品成本愈加透明,因此,产能问题在市场竞争所占的比重逐步提升。一旦产能跟不上,千元机市场薄利多销的路子就无以为继。而能把千元机做出来并保持其稳定的量产,这两个层次能够保持同等实现可不是一个简单的事情。

最后,当我们再回到中兴与华为在千元机市场面对面发布背靠背竞争时会发现,千元机虽然是一个处于市场底层的产品序列,但要真正赢得该市场的竞争,所付出的努力完全不亚于高端旗舰市场。基本可以断定,2015年,国产千元机市场的竞争仍将残酷异常,要想坚持到最后,想在年末微笑着宣读胜利华章,这其中的竞争,绝对是一场硬仗!