Archive for the ‘常聊互联网’ Category

米聊PK微信:未开战即结束

发表于09月 10th, 2012 in 常聊互联网 | No 评论 »

/黄井洋

小米联合创始人黄江吉明确表示2012将是米聊发力的一年。但即便米聊万般发力,仍然只会在微信的阴影下挣扎,米聊与微信之间的争夺腾讯已经胜出。

2010年末,小米工作室推出米聊,仅仅2个月之后,腾讯微信面世。在将近一年的时间里,除部分细节外米聊和微信在功能应用上基本相同。由于米聊的产品创新之处以及不错的用户体验,在同微信的竞争中暂时保持领先。但是,当微信增加了QQ离线消息、QQ邮箱信息提醒等功能后,微信开始发力,迅速超过并拉开和米聊的距离。如今,米聊用户刚过千万,而微信用户却已有2亿。

事实上,米聊与微信之间的争夺本来就是一个早就定下结果的战争。

首先,不是米聊的敌手太强大,而是敌手的用户基础太牢固。根据腾讯公布的2012第一季度财报显示,QQ活跃用户数已达到7.5亿,其中最高同时在线账户数达到1.67亿。对于中国网络用户而言,对互联网的认知和QQ的使用几乎是捆绑在一起的。凭借巨大的用户数量和牢固的用户使用基础,以及微信与QQ在功能上的衔接,微信自然是成为用户的首选。而米聊,不过是一款功能相似的另一个版本的微信。另外,米聊的用户基础为零,其用户数量基本取决于有多少人会使用小米手机,糟糕的是一旦小米手机被更换,米聊用户可能会随之消失。

既生瑜何生亮!据统计,约90%的中国用户其网络上的交流沟通基本是靠QQ完成。QQ已经不再是简单的交流工具,而是用户线上线下关系的全部,QQ号的使用稳定性甚至超过手机号码。当移动互联网快速发展之际,QQ用户自然希望将PC端的联系人延长到移动终端。微信的出现可以让用户直接将PC端的联系人拷贝到移动端,而不用再花费较长时间重新建立关系,在这一点上米聊没有任何优势。就像雷军所言,微信是QQ的马甲,所以米聊输给微信是情理之中。用户不需要两个微信,因此,除非米聊与微信是完全不同的产品定位,否则必然被微信的阴影笼罩。

再者,小米和腾讯根本不是一个量级。虽然说米聊和微信同是新产品,但站在背后的却一个是小孩一个是巨人。当技术和产品体验基本相同的情况下,产品的竞争不仅仅在于产品本身,更多的是团队实力、资金数量、推广渠道以及用户基础的比较。

在开发米聊之时,雷军就曾考虑如果腾讯做了怎么办,当时他认为腾讯需要6个月的时间,但实际上腾讯凭借强大的技术团队和资金支持,仅用了2个月就推出了微信。虽然小米在网络营销上风声水起,声势浩大,但仍无法掩饰事实上的差距。另外,微信本身在用户体验、产品功能等细节方面存在明显优势,再加腾讯在PC及移动互联网上的统治地位,小米根本无法与腾讯相抗衡。

其实不仅是米聊和微信,在移动即时通讯领域,根本没有什么战争,任何想越过腾讯的产品很难有胜利的希望,一切战争在未开战之时就已结束。

电商价格战第二季:到底谁是最终的受益者?

发表于08月 16th, 2012 in 常聊互联网 | No 评论 »

文/黄井洋

2012电商价格战第二季,无论是谁挑起的,无论价格战过程中谁是主角,结果又如何,他们都不是价格战的胜利者。可能他们会赢得一点半星所谓的市场空间、消费人群,会赢得资本市场或多或少的二次、三次甚至更多次的资本注入,但价格战只是一个闹腾腾的桥段看过笑过即可。

首先说,价格战第二季让这些个主角、配角、友情客串和一众跑龙套的人,在微博上赚足了眼球。很多带V、蓝V的微博都热心的紧跟其后,费劲心思的写微博做直播,前前后后将几个演员的台词整理一个遍。价格战热闹与否我没具体了解,但微博直播很热闹。

回到主题,仔细想一下,在电商闹腾腾的价格战之后,到底谁是最终的受益者?

电商:这个好像不用多说,分析结果一大堆,无非是拿着属于自己和不属于自己的钱拼命整。咱们这些人无非就是嘴上说说他们,要么批评他们做法愚蠢,要么就说他们扰乱行业秩序。当然,也不排除有人顶他们的肺。

引用一个微博网友的话:大家都饶了他们吧,往好了说他们是CEO;往不好了说,他们不过是资本市场操控下的木偶人罢了。

消费者:本人没仔细去对比他们几家同一产品到底都降价多少,但是个人觉得,不会出现零元产品,即便有,也就那么一件两件,拿出来彼此挑逗一下,仅此而已。而真正得到实惠的消费者寥寥无几,古语云“买的没有卖的精”,就是这个道理。(要是哪个消费者在价格战中赚了便宜享了实惠,不妨吱我一声。)

对于电商们的产品价格,早就有细心的网友给予了强烈关注,扒出了奥运前后价格的变化。先把价格提上去,甚至是价格战的前一天狠狠的提上去,然后在价格战放枪的时候再押回去。貌似京东上有一款电视的价格竟然在大战前夕神奇的提高了7000。果如此,墙东很厚很无敌。

家电厂商:有人说,家电厂商应该联合起来给京东之流断货,但个人嚼着,他们才是价格战的受益者,无论京东、苏宁还是国美,只要能把产品卖出去,厂商都是赚钱的主。电商卖掉一批产品,就要从厂商那购买一批,哪个电商敢空着仓库。

对厂商而言,电商不过是眼下最火最红的销售渠道而已,充其量就是一个给他们跑销售的打工者(当然,现在这个打工的很牛叉,有点打工皇帝的味道),对于厂商而言,没有电商还有土商、水商甚至火商。没了电商,他们生产的家电照样能卖的出去,但是没了生产家电的厂商,电商你能给消费者变出冰箱、空调、洗衣机么?

还有一点要说,好像有人分析,认为电商能够挟天子以令诸侯,能够凭借自己平台的巨大优势,提高和厂商的议价能力。好像这样的分析也曾被套在线下连锁店的头上,可到头来呢,谁的议价能力提高了,又有谁搞的过生产厂商了?!

最后,想问问那个监管部门,到底你们是如何界定价格战的良性、恶性的?要不要行动,啥时候行动,和拍脑门到底有什么关系?你想制定并且在制定的乌龟屁股,到底有毛用?

PS:家里空调罢工,整宿没睡踏实。但是,本人仍知道空调的生产厂家,却一点不记得这不管用的东西是在电商那买的,还是在土商、火商那买的!

微博商业化提速 尝试强过等待

发表于08月 7th, 2012 in 常聊互联网 | 1 评论 »

/黄井洋

微博,是亿万网友140个字的闲言碎语,是名人吸引粉丝的露台,是企业青睐但收效甚微的营销重点,是运营商寄予厚望的聚宝盆。无论新浪、腾讯、网易还是搜狐,微博用户数量都在逐步提升,但盈利却仿佛童话一般遥不可及。

为了尽快摆脱无法盈利的尴尬局面,微博平台的商业化进程正在“提速”。

首先说,任何产品都必须考虑盈利问题,微博也不例外,在投入如此巨大的情况下,没有盈利很难继续存活,商业化加速无可厚非。

然而,新浪微博商业化进程提速是迫不得已。新浪微博的成本投入逐渐升高,财报显示,2011年在微博营销和研发方面的总投入比2010年同期增长了一倍。虽然新浪凭借先发优势,在微博市场占据绝对优势,在流量上也远超对手,但大量的流量始终无法变现。而腾讯、搜狐等竞争对手却不会因此而放慢赶超的步调。对于盈利模式较为单一的新浪而言,对微博的期待必然会更加急切。

对于微博的商业话提速,笔者持赞同态度。从某种意义上讲,产品的商业化提速有净化市场环境,推荐市场快速发展,可以起到优胜劣汰的作用。

5月份,新浪推出企业微博2.0,向热衷微博营销的企业提供品牌展示、数据中心、应用中心三大功能。随后,新浪微博迈开会员收费的商业化步伐,再加之前新浪微博推出的微号服务,新浪一直在积极探索微博商业化的可行之路。不断的商业化提速尝试总比腾讯、搜狐的不作为和永远的等待要强。

新浪微博公布广告报价表时质疑声一片,但仔细分析发现,受限于国内网民较弱的附加服务消费习惯,选择付费的广告盈利模式完全符合当前柜内互联网发展现状,除了广告没有其他可行有效的盈利方式。再者, Facebook Twitter各自凭借强大的数据处理能力,已经通过广告获得了大量的收益,国内微博平台完全可以参考之。更进一步讲,如果新浪微博此举效果凸显,一方面会给用户带来更多的新功能和应用,另一方面将带动腾讯、网易及搜狐微博的广告盈利模式,从而推动微博盈利模式的发展和演进。

当然,弊端也显而易见,用户体验在一定程度上将受到影响。

新浪表示将进一步加大对微博平台的投入,推出商业开放平台,引入第三方开发企业,建立类似于苹果App Store的应用商店,为企业微博用户研发更多应用。然而,更多的企业应用说明网民将得到更多的企业广告宣传信息。

网民使用微博不是为了看一则又一则广告,作为自媒体,具有传播价值的信息才是微博的核心,是吸引网民的原因所在。广告只是搭上了微博这趟顺风车,是网民在专注个人兴趣爱好之余的一个落脚点,毕竟网民不是冲着企业的广告才上微博。因此,微博在商业化提速的同时,一定要综合考虑用户体验问题,尽可能的减少使用上的困扰。否则,广告宣传盛行之时也就是微博用户离开之际。

问题团购:做好本地化服务的文章

发表于04月 13th, 2012 in 常聊互联网 | No 评论 »

/黄井洋

在经历一年多的模仿和疯狂扩张之后,中国团购行业形势急速下滑,团购对商家的吸引力减弱,越来越多的合作商家开始减少甚至退出团购项目,而团购网站也面临资金压力大、盈利乏力等诸多考验。寻找适合自己发展的商业模式,并适时转型成为大家讨论的焦点。

问题重重的中国团购

Groupon传入中国之时,团购网站如同雨后春笋般疯狂成长,无论创业者和还是之后加入团购的商家,似乎都看到了“天堂”。但终究在无知的疯狂中败下阵来。

对于团购企业而言,低毛利率、商家及消费者流失、企业亏损、资本市场不看好、资金压力等等种种困局,已经绊住了团购发展。

团购网站的疯狂扩张加剧了行业竞争的激烈程度,导致团购毛利率的不断的压缩。在团购进入国内初期,毛利率平均在15%左右,而目前,团购网站的毛利率大多数不足5%,甚至出现网站贴钱做团购的局面,利润根本无从谈起。

为了吸引更多的消费者前来,网站不加区别的拉拢商家参加团购项目,忽略了对合作商家的考察和跟踪。由于团购是先付钱后消费,导致很多商家在收到钱之后没能按照要求给消费者提供应有的服务,而消费者退款无门,只能吃亏了事。最终导致消费者对团购的不信赖,并逐渐远离团购。

由消费者不信赖带来的不良后果,迅速转嫁到商家身上。消费在参与一次团购后,失去了对团购信心,降低了消费者二次消费重复参与的机会。团购活动没能给商家带来客流量的明显增长,使得商家退出团购,并最终导致团购网站的商家资源无以为继。

对于部分商家而言,缺乏诚信也是中国团购走向困境的一大原因。在美国有相对健全的诚信体系,即便是先付费后消费,商家也不会出现欺诈行为。而且,商家把参与团购视为体验营销,是另一种广告方式,即便在团购项目中价格非常低,商家也会提供高质量的产品和服务。在中国,团购是个新兴市场,在缺乏监管的情况下,全靠商家的自律。而一些商家并不认为是一次广告,却把团购看做是一次赚钱、欺诈的机会。

所以,无论对于团购企业还是对于合作商家而言,国内团购应该清醒的认识到团购的核心价值和成功的关键因素,不能一直简单模仿Groupon。国内团购行业应该寻求差异化发展,找到适合国内发展的商业模式。

做好本地化服务的文章

团购网站亟待转型,但机会在哪里?本地化服务。团购应该向传统服务业与生活服务电子商务相结合的方向发展,走生活服务类电子商务道路。

首先说,团购起于服务,也必定在服务中才能获得发展。但团购的焦点不在线上,而在于消费者可以实实在在体验到的线下服务。携程网在旅游、酒店、机票等行业最早开辟了“线上订单,线下消费”,此外,淘宝、百度、腾讯等互联网巨头也都选择不同角度切入,从侧面说明了O2O模式的市场前景。最近,窝窝团联手俏江南,打造了针对白领的O2O模式,就是对现有团购模式的创新。

AlixPrtner2012年度餐厅及餐饮服务报告》显示,互联网在改变消费者行为方面起到的作用重大,调查显示,18-34岁的人群更善于利用网络获取餐馆位置和查找折扣或优惠券信息。这印证了窝窝团模式创新的可行性。

再次,要突破Groupon的“广告”模式,用团购为商家拓展营销渠道,扩大传统服务业的营销范围,从而增强商家和团购网站合作的黏性。分析窝窝团和俏江南的合作,两家的合作不再是一次性团购项目,也不再是简单的基于广告推广上的合作,而是一种互联网分销行为,超出了目前的团购模式,是一种新的生活服务电子商务。是一种利用本地化生活服务满足消费者刚性需求的创新模式。

团购网站向生活服务电子商务模式的转变,在为传统服务业提供了互联网分销渠道的同时,增强了商家与团购网站的合作。生活服务电子商务模式对于团购行业摆脱当前竞争乱象,实现行业健康发展起到了很好的借鉴作用。

新一代iPad到底在回归什么?

发表于03月 8th, 2012 in 常聊互联网 | No 评论 »

/黄井洋

新一代iPad出现了。

然而,它却给我们留下了一个很大的疑惑。

The new iPad。既不是iPad 3,也不是iPad HD,为什么?此前有消息说新一代ipad讲究回归,现在看来是很有道理的,至少它的名字已经回归到了最初。

可是,iPad到底在回归什么?

库克在发布会上反复提及后PC时代,难不成苹果是把ipad当作PC来看待,所谓的回归是将ipad划归PC的行列,回归其PC的本质。而背后已经有一款革命性的、真正意义的后PC产品!!果真如此,这让其他企业何以谋生呢?!

 

对于新一代iPad的发布,估计倍感纠结的是那些ipad跟随企业。

从主要的技术参数来看,新ipad早就被之前的媒体披露殆尽,虽然是新品发布,却没能给大家带来意想不到的惊喜,难免让消费者感到失望和无趣。这对于其他企业来说也许是个机会,苹果再一次给他们留下了追赶的时间。

但纠结之处在于,这些企业一时半刻还没找到具有革命性突破的灵感。四核、超薄、LTE等,从刚结束的MWC2012通讯展来看,一众企业除了拼拼硬件,仿佛没有任何突破。他们能做的只有等待苹果的突破和创新。为了提高追赶速度,也许应该学习亚马逊,通过降低产品价格拉拢更多的用户。

虽然新一代iPad并没有给大家带来很大的惊喜,但是,这丝毫不会影响它的销量,千万不要忘记,苹果是个很有魔力的水果,“苹果iPad”,这个标签可以保证它在发售的时候会勾起大量粉丝的疯狂,特别是好事的黄牛。

iPad商标侵权案引发的疑问

发表于02月 24th, 2012 in 常聊互联网 | No 评论 »

iPad商标侵权案引发的疑问

苹果和唯冠之间的iPad商标侵权案可谓旷日持久,至于结果如何,目前仍需要时间来告诉大家。但细看了整个案件的过程,产生两点疑问。

 

第一:难道法律不是统一的?

无论是唯冠诉的苹果,还是苹果告了唯冠,这个案件的主要内容都是一样的。在香港的审理中,苹果胜出;在深圳中级法院的判决中,唯冠胜出。毕竟香港和内地的法律体系不同,给出完全相反的结果也可以理解。但是,内地法律都是一样的,现在唯冠在一审中胜诉,二审胜诉应该是必须的【除非苹果能拿出强有力的证据】,为什么内地法律界人士的分析还会给出两个结果呢?难道法律不是统一的,谁的律师团给力,法律就会倾向于谁?

 

第二:大陆的工商执法部门难道不是站在一条线上的?

广东省惠州市中级人民法院下发判决书,判定惠州一家销售商禁售iPad。目前,包括天津、郑州、福州、扬州、成都、石家庄等在内的全国10多个城市对iPad进行下架处理,多地工商部门查封在售iPad产品,但北京、上海等众多地区的工商执法部门仍然处于调查取证阶段,并么有查封在售ipad。同样的内地工商执法队伍,同样的法律体系,为什么却有不同的处理结果?难道大陆的工商执法部门不是站在一边的?

 

团购发展是否进入了死角?

发表于02月 23rd, 2012 in 常聊互联网 | No 评论 »

/黄井洋

最近,网络团购出现不少问题,经常爆出团购网站大量裁员,甚至是人去楼空纷纷倒闭等问题。与之前热闹非凡、争相涌入的团购大潮相比,当下的团购行业似乎走进了一个胡同。不禁要问,团购发展是否进入了死角?问题不断的团购能否摆脱困境,寻得前景?

当看到Groupon取得成绩之后,国内企业简单的模仿和抄袭让团购发生了爆炸性增长,然而却没能领悟到团购成功的核心原因和关键要素。一大批团购网站一味的跟风而为,盲目发展并最终在发展中迷路,终究是功亏一篑。部分团购网站甚至不惜以虚假定价、虚假数据等方式欺骗用户,损害了团购行业的整体形象。综其原因是国内团购企业没能通过自身的再创新谋求发展,最终不得不在团购大潮中耗尽。

为了谋求长远发展,部分团购网站开始涉足实物团购,欲转型B2C团购商城。进入该类团购网站,不仅会看到电影、餐饮、娱乐等服务性团购内容外,还包含大量电子产品、食品、化妆品、衣装等种类繁多的实物商品。然而,因实物销售而产生的物流管理、仓储、质量管控、售后服务等一系列问题都将影响并制约团购B2C的发展,稍有不慎就将面临失败。

团购之所以能在短时间内受到用户的追捧,原因在于团购网站展示的服务产品价格低廉,并为消费者提供了便捷的消费过程。团购起于服务,也必定在服务中获得可持续发展。目前,窝窝团提出的“生活服务一站式团购平台”不仅抓住了团购成功的核心原因,还为该行业创新性发展提出了可行方案。

首先,对于商家而言,窝窝团提供专卖店服务,专卖店是商家独立的网上商铺。商家可以根据自身产品特点及销售需求,自主提供团购内容,对团购产品进行任意搭配组合,商家可以自行设定团购起止时间,随时更换上架产品,提高了商家自身的灵活性。

以北京济州岛健身俱乐部专卖店为例,在专卖店内,济州岛健身俱乐部为窝窝团会员提供了3款需求不同、风格各异的产品,在为用户提供多样性选择的同时,提高了消费者关注率和粘性,有效的将商家的促销与分销有机的整合在一起。相比以往一团一产品的模式,窝窝团创新的专卖店模式将为济州岛健身俱乐部带来更多客流量的提升,依靠窝窝团的人气和口碑优势,为俱乐部带来优质的传播渠道。

其次,对于消费者而言,一站式团购平台的专卖店模式为消费者提供了团购的多样性选择,满足了消费者不同团购内容的一站式购买需求,消费过程更加便捷。进入美发世家托尼盖专卖店,有4款可供消费者选择的产品,从普通的修剪到繁复的护理一应俱全,同传统单一团购项目相比,使消费者有了更多选择权。

在保证消费者权益方面,窝窝团提出“不满意就退款”计划,并引入“沃尔玛模式”。此外,窝窝团推出十大服务升级计划,包括在消费现场发现商品质量、服务与网站描述不符等问题,可直接全额退款;无论是否过期,未消费无理由一键式退款;支付成功后,无论是由窝窝团还是商家原因,造成用户在实际消费中或未消费前,对商品产生质疑,导致要求退款的订单,不满意就退款等等,极大保证了消费者的权益。

专卖店模式,不仅为商家吸引更多消费者、提高商家口碑等开拓了渠道,同时也为消费者得到更多便利、获取更多实惠提供了机会。最重要的是专卖店模式对于团购行业摆脱当前乱象,实现可持续健康发展起到了很好的借鉴作用,为团购行业取得更广泛的行业前景指明方向。

五大关键词的背后

发表于02月 16th, 2012 in 常聊互联网 | 1 评论 »

/黄井洋

让人无法淡定的2012如期而来,对于亿万尚未买到方舟船票的人们来说,2012是艰难而漫长的的一年。然而,当回首过去的2011年时却发现,国内互联网行业貌似平静的行程中实际上却充满了纷乱与衰落、崎岖与坎坷。

衰落:团购给盲目发展敲响警钟。从出现到鼎盛再到衰落,其用时之短,发展之迅速,估计没有什么能比得上团购了。在不到两年的时间里团购网站数量暴增到5000多家。然而,数量并不代表质量,在经历近乎疯狂的飙升后,团购市场一片混乱。为了实现利益最大化,团购网站降低审核标准致使价格不实、假货、服务质量低等问题频繁发生,最终导致这个明星的衰落。现如今,包括高朋网、窝窝团等在内的众多团购网站正不断缩减分支机构,大量裁减员工,以期度过团购的寒冬。希望团购发展混乱的处境,能给盲目发展的其他行业敲响警钟。

伤城:透过淘宝看电子商务的困境。如果不是淘宝商城收费规则的改变,估计谁都不会想到一条规则的改变竟然能引来数万网民的“围攻”,一条规则的改变竟能引起最大规模的网络“强拆”。也许只有在淘宝才会出现如此强烈的反应,才会爆发出如此大的威力。“淘宝伤城”事件的发生,与其说暴露出来的是电商领域的法制、管理体系的不完善,倒不如说暴露出了国内电子商务走向高品质、有保障路途的艰辛与困难。

乌龙:当当岂能糊弄了事。同样的错误,出现一次可以原谅,出现两次也容得你解释,可如果三番五次的出现问题,那就不容你糊弄了事。从“一元阿迪鞋”、“110元三星手机”到“少儿图书促销”和“一角洗面奶”,短短半年时间里当当网竟然接连四次自摆价格乌龙,不由得让人跌破眼睛。不管当当是“操作失误”还是“系统问题”,李国庆都应当拿出在微博上发飙,同摩根士丹利隔空大战50回合的劲头来,认真的处理好此事。

危机:外来和尚不一定会念经。当初,为了遏制Groupon入华,国内众多团购网站竟然奇迹般的组成了联盟,集体修改企业招聘条件,希望以此抵制Groupon对国内团购行业带来的冲击。而实际上,高朋网在不到一年的时间中所经历的大规模裁员、退守大中城市、资金链断裂、战略失利等问题,恰恰说明即便身后有团购鼻祖和巨头腾讯的存在,它也只不过是团购行业的一个参与者。而高朋网出现的假天梭表事件、麦当劳事件更证明了衔着金汤匙出生的它也不过是凡者一个。其实,外来的和尚也不一定会念经,好的出身并不代表能做出好的成绩;发展不是靠排挤对手,做好自己的服务才是最可行的。

跨界:互联网企业玩手机有喜亦有忧。移动互联网市场日渐繁荣,智能手机市场无限,互联网企业怎能按捺的住!跨界玩手机,互联网巨头谁甘落后。可是,百度易手机、阿里云手机、腾讯QQ手机,谁又能比谁更有信心?但话说回来,无论是给用户带来更多的产品选择,还是在智能机市场开辟了差异化道路,互联网企业进入智能机市场都是一个积极的信号,因为他们的加入让我们看到移动互联网的未来更加充满希望。[1672-7967 02.08.2012]

Facebook IPO的思考(二):再美的网络社交也是虚拟

发表于02月 3rd, 2012 in 常聊互联网 | No 评论 »

/黄井洋

 

“你的QQ号是多少?”

    “你有MSN吗?”

    “你玩开心网吗?”

    “你玩某某网游吗?”

    

    人们对互联网的认可在短短的几年里便根深蒂固,它强大的功用,便捷的操作,人性化的服务,改变了我们的生活方式。

    通过发达的互联网,我们足不出户便知天下大小事。我们可以轻易的和外出的亲朋交流,更可能结识远在海外的他国友人,如果你还做不到这些那你就OUT了!

    当然了如果你运用这个技术非常地娴熟,那会给你的生活增添许多的色彩。但是,用和用不一样,你身边是不是就有那么一些人好像真的走进了那个虚拟的世界,和我们渐行渐远?

    可是,至于出现这样的现象吗?

    这很正常。

    人是高度社会化的,我们不能失去和别人的沟通,只有与外界社会进行情感和信息的交流才能体现个人的价值和存在的意义。马斯洛的需求层次理论把需求分成生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次排列。仔细分析一下你会发现,其中的绝大部分都是需要参与到社交活动中才能得到体现的。虚拟的社交能够超越时间和空间距离进行交流,并且是个自我展示的很好的平台,因此也受到很大一部分人的热捧。

    说到这可能有人会有些疑问:难道这就是一些人热衷于虚拟的网络社交的原因?

    当然不是,但是这是所有人参与到现实和虚拟的社交活动的基础。还有一些原因是属于部分人的。

    在互联网这个虚拟的环境中,人的身份变得有些模糊不是非常的真实,我们不需要完全暴露自己的所有信息,这种匿名性给很多人带来了前所未有的新体验,说的简单些就是我们可以“为所欲为”了,缺乏自制力的人可以逃避社会赋予的责任和义务,甚至可以违背道德和法律,这种感觉是非常“爽”的。他们可以肆意的放纵,尽情的去满足一些原始的欲望。一些不好的事情就这样发生了:暴力、色情等等,这些问题在网络的表现的非常明显。

    还有一些人也许在现实环境中感受不到自己的价值,不能被社会认同和重视,从而另谋“出路”,在网络上通过夸张和伪造的方式来改变自己的真实身份,这样他们在虚拟的社会中混的有模有样,比如等级的高低,职位悬殊,人际的通达。这种前所未有的价值感和成就感会深深的吸引这他沉迷于这种体验中,从而掩盖内心的自卑。甚至有些会在虚拟环境中表现出和现实完全相反的人格特征,这也是现实世界的压抑造成的。

    网络科技的不断发展也模糊了真实与虚拟的界限,许多真实的环境可以在虚拟世界中模拟出来,虚拟环境中的行为和心理特征也会对真实环境产生影响。就像镜子一样,会让人迷惑。在这里很容易迷失自己,被一些夸张的不真实的东西吸引。

    另外还有一些目的性非常明确的虚拟社交活动,比如想在网上找男女朋友,甚至有些诈骗行为,非法的交易。

    这些虚拟的社交活动非常的丰富,在人们生活中也占有重要的地位,人们在习惯了虚拟社交后,会对真实世界的感知和判断产生偏差,从而出现一些症状,这些需要注意。因此各个学科也在对其进行研究,从而更科学的进行解释和指导。

科技的发展让我们可以越来越懒了,我们不用拿着镰刀去割麦子了,因为我们有收割机。同样我们有发达的互联网,可以足不出户给远方的亲友送去问候,逐渐的我们习惯这种方式,慢慢的发现亲情、友情都淡了。

有些人在幻想社交网络将成为主流!在幻想未来有一天这种虚拟的网络社交能取代现实生活上的社交行为!果真如此,我们就真的可以变成行动上的“植物人”了。从人际交流的目的上来看,这是不现实的。简单举个例子,你能和自己的另一半“虚拟”一辈子吗?

Facebook IPO的思考:社交网站是否有未来?

发表于02月 1st, 2012 in 常聊互联网 | 3 评论 »

Facebook IPO绝对可以写入2012年互联网大事记,而估值1000亿美元更让这个年轻的公司和年轻的CEO马克·扎克伯格成为世界的焦点。

据eMarketer的数据显示,2011年Facebook的营收达到38亿美元,运营利润为15亿美元。按照这样的经营数据来算,其市盈率是66倍。无论估价是750亿还是1000亿美元,这都是一个疯狂的数值。但我并不对这个疯狂的数字感冒,反而是Facebook IPO引起了我对社交网站未来的思考。

将近8亿注册用户和社交网站带给人们生活的影响,这是Facebook能拥有如此高估值的主要理由,不过,这些理由并不可靠。个人认为,Facebook用户数量能在短短几年间得到如此迅速的增长,在一定程度上反应了用户对新鲜事物的追求,对新鲜体验的追求;其次才是虚拟社交的需求。

业内有观点认为,在商业模式上,Facebook等社交网站是继门户、搜索之后,互联网的第三次浪潮,我觉得这个有待商榷。

事实上,用户对虚拟社交网络的热爱,是人们对情感和归属需求的具体表现。因为这种需求很容易通过外部环境(如Facebook、人人、微博等)得到满足。(这也解释了为什么这些网络事物会在短时间内引起用户关注。)

但是,虚拟的社交网络并不能真正满足人们的社交需求。人们在情感和归属上的需求,更容易从现实生活、从身边获取,现实生活中的社交行为才是满足需求的根本,而网络只是一个方面。

从发展及需求上说,人们必然会抛弃虚拟,回归真实的社交环境中来,所以虚拟社交发展必然会有一定的局限性。一些数据显示,越来越多的用户正在从虚拟的网络社区中走出来,把时间用在同身边亲友的交往中来。社交网站给用户带来影响的热度正在逐渐冷却,当热度持续降低,达到社区网站可承受的临界点时,社交网站将如何应对!

另外,人们社交需求逐渐增强,逐渐复杂化,他们需要Facebook时刻改善用户体验,满足用户需求。Facebook IPO 之后,投资者需要的是回报,需要Facebook赚取真金白银。这就要求Facebook需要将注意力更多的转移到盈利上。一旦Facebook无法为用户提供持续性的新体验,用户必将另觅他处,寻求新的归属地,Facebook以及其他社交网站都将面临用户逃离的问题。

如果Facebook无法满足用户日益变化的社交需求,不能从用户核心价值出发,持续性发展将会十分困难。

总体而言,无论是估值千亿美元的Facebook,还是其他大大小小的社区网站,其可持续生存空间有限,经不起互联网海洋的颠簸起伏。