/黄井洋

争夺移动终端用户的入口,是互联网企业群起跨界进入手机行业的主因。

于是,小米雷声隆隆,阿里巴巴、盛大、百度、360等等纷纷加入,或自产自销或与厂家合作,互联网企业做手机的队伍随之不断扩大。因而备受业界关注,其声音大有盖过传统手机企业之势,以至于传统手机厂商发出呼声,要遏制手机市场的搅局者。但实际上,手机厂商不必过分担心。

互联网手机缺渠道 难持续

HIS  iSuppli市场调研公司今年8月份的统计报告显示,2012年上半年,中国智能手机市场份额排名中,热炒的小米等互联网手机品牌无一上榜,在总体排名中未能进入前15,而是被列入“others”中,且整体份额不超过8.1%。另外,这仅有的8.1%中,还包含各类数不清的“国产”智能机。

分析称,对于尚未解决渠道问题的企业而言,互联网手机只是“鸡肋”一个。这种局面是的不少互联网手机企业陷入了进退两难的境地。空有软件、产品和营销,而渠道力量薄弱,以至于互联网手机很难落地。百分之百董事长徐国祥则直接指出“终端落地”的问题,他认为,“目前国内的互联网手机企业,基本都还在小众市场耕耘,并没有占据主流的手机销售市场。互联网手机虽然模式很创新,但是在渠道上没有发力,也就是说他们的销售还不接地气。”

笔者认为,首先,互联网手机企业的营销方式值得传统手机厂商借鉴;另外,互联网企业进入国内智能手机市场,给智能机的普及带来的推动作用不容忽视。但是,我们也应该清楚的认识到,互联网手机凭借营销手段获得关注的同时却没有取得与之相匹配的市场份额增长,眼球经济并未转化为实实在在的销售,这是互联网手机企业在发展中面临的一大问题。与传统手机厂商相比,虽然互联网企业带来了创新的营销理念,但供应链、销售渠道、售后服务等一系列的环节建设严重缺乏。没有行之有效的渠道,互联网手机很难持续。

直供模式或引巨大变革

而关于渠道创新,徐国祥断言,“未来,‘直供模式’将成为主导,终端企业更多的借助运营商的直供平台,或者通过第三方专业的直供平台,将手机送到消费者手中。”

通过对移动终端产品的分销业务流程进行再造并全面电子化,以及借助现代物流及供应链金融服务等手段,帮助终端制造商与零售商建立高效的、前店后厂式的直接交易关系,彻底消除中间流通环节,最终实现分销渠道的电子化及扁平化。

据了解,在直供模式下,百分之百已与三星、华为、酷派、中兴等一线品牌在内的几十家手机品牌展开合作。并于2010年帮助中国电信在广东拓展了3000多家线下零售门店,此间,百分之百迅速拓展到国内3到六级市场。据徐国祥透露,至2012年底,百分之百直供平台将覆盖全国5万个线下门店,到2013年计划达到10万家。借助直供模式,可帮助产业链上下游的运营商、手机厂商和零售门店,搭建一个最直接、最有效的创新渠道服务平台。

单一的手机厂商,去搭建一个电子商务平台,销售单一的手机产品,这是不现实也不经济的。而线下的零售店,也不希望一家一家单独到手机厂商的平台上去订货,而是希望有一个统一的平台,在这个平台上能订购到不同品牌不同厂商的手机产品,简化自己的采购流程,”直供模式正是建立在线上和线下渠道间的满足需求的平台。

目前,互联网手机更多的是在营销上做文章。小米先用高性价比吸引一批发烧友,然后多次施用从苹果那学到的饥饿营销,再吸引一批人的关注,并利用持续不断的话题炒作,让小米处于舆论的风口。但是,小米在用户较为关注的售后服务等诸多方面诟病不断。

经过不断的市场验证,直供模式已得到了上游运营商、下游厂商和零售店的高度认可。笔者相信,若能够结合直供模式,定会给互联网手机带来巨大的改变,走出 others”的行列。